Job Description
Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!
Wir suchen Organisationstalente, Teamplayer und Kartei-Akrobaten!
Du kannst den Kunden am Telefon beraten und nebenbei die Kartei aktualisieren? Alles ordentlich sortieren machst Du auch zu Hause? Du bist Berufseinsteiger und möchtest deine Karriere starten?
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung kleiner Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Vertragsunterzeichnung
- Verfassen von Verträgen gemäß Standardgeschäftsbedingungen
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus in der Telefonkommunikation
- Aufbau von Kundenbeziehungen zur Unterstützung von Geschäftsabschlüssen und Wiederholungsgeschäften
- Erstellung von Zimmerkontingenten im System
- Durchführung von Hausführungen (mit dem WOW-Effekt)
- Nachverfolgung von Anfragen und Gewährleistung von Datenkorrektheit
- Gutes Verständnis der Produkte, Fähigkeiten und Verkaufsmöglichkeiten gegenüber Kunden unter Verwendung effektiver Konversionstools wie Demandkalender, Spezial Angebote, Provisionen und Brand Promotionen.
- Nachverfolgung der ersten Anzahlung
- Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/ kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss hast
- Du Berufseinsteiger bist und deine ersten Erfahrungen sammeln möchtest
- Du eine kommunikative, offene Persönlichkeit mit in unser Team bringst
- Du eine strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Spaß an der Arbeit und dem Umgang mit internationalen Kunden mitbringst
- Du deine Karriere in einer bekannten, internationalen Hotelkette beginnen willst
- Du einwandfreie Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse vorweisen kannst
- Du mit der „INN-House Experience“ all unsere Angebote zusammen mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben kannst
- Du Jahressonderzuzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld erhältst
- unsere Mitarbeiterkantine täglich für dein leibliches Wohl sorgt
- wir dir Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen & einer betrieblichen Altersvorsorge zahlen
- wir uns um deine Arbeitskleidung kümmern – wir stellen dir kostenfrei eine Uniform zur Verfügung und reinigen diese auch
- wir mit unserem dynamischen, internationalen und aufgeschlossenen Team gemeinsam daran arbeiten, deine Stärken hervorzubringen und dich weiterzuentwickeln
- Du Zugang zu unserer IHG Learning Plattform hast
- wir mit einer sehr zentralen Lage und einer perfekten Verkehrsanbindung mittendrINN sind
- weil wir wissen, dass Wohnungssuche in München anstrengend ist, und dir deshalb nach Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereitstellen
- bei uns auch deine Freunde und Familie INN sind - wir gewähren dir und deinen Angehörigen spezielle Raten in allen IHG-Häusern weltweit