Front Office Supervisor (m/w/d)

Quentin XL Hotels

  • Berlin
  • Post Date: 9. October 2024
Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Front Office Supervisor (m/w/d) zur Erweiterung unseres Teams in unserem Hotel

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit?

Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?

Als Gästeversteher:in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung?

  • Empfang und individuelle Beratung von Gästen
  • Leitung der jeweiligen Schicht
  • Einarbeitung neuer Empfangsmitarbeiter/innen
  • Check in und Check out
  • Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen
  • Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails
  • Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Reservierungsabteilung in Amsterdam
  • proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
  • Kassenführung und Abrechnung
  • Bearbeitung von Checklisten


WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG, WENN DU...

  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Idealerweise fachspezifische, abgeschlossene Ausbildung
  • Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit und hohe Motivation
  • Führungserfahrung und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ein sympathisches und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Flexibilität


  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr netten, professionellen und internationalen Team
  • angenehmes, wertschätzendes und familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
  • faire und rechtzeitige Dienst- und Urlaubsplangestaltung
  • größtmöglichen Handlungsspielraum, um dein Talent und Initiative zu zeigen
  • onboarding
  • Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • ob Vollzeit oder Teilzeit .....deine Work-Life-Balance ist uns wichtig!
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