Job Description
Die BMW Automag GmbH in München ist einer der ältesten und modernsten BMW Händler weltweit mit Standorten in der Landsberger Straße 170 und der Wasserburger Landstraße 81 in
München mit über 180 Mitarbeitern. Dabei blicken wir auf eine lange Historie. Im Jahr 1919 wurde die AUTO- und MAschinenbau- Gesellschaft mit beschränkter Haftung, kurz AUTOMAG, gegründet. Im Juli 2009 wurde die Firma durch den BMW Konzern übernommen und agiert seitdem unter dem Namen Automag GmbH.
Steigen Sie ein
Entscheiden Sie sich jetzt für eine zukunftsorientierte Position bei Münchens ältesten BMW Händler, der gleichzeitig eine Tochterfirma der BMW AG ist.
Sie verbinden Kundenorientierung mit Ihrer Begeisterung für die Automobiltechnik sowie die Marken BMW und MINI? Dann suchen wir Sie am Standort in Trudering als:
Serviceberater (m/w/d)
- Technische Serviceberatung unserer Kunden sowie Betreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
- Technische Erläuterung und Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen
- Planung und Vorbereitung der Kundenannahme
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen
- Verkauf von Servicedienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehörprodukten
- Erstellung von Werkstattreparaturaufträgen unter Zuhilfenahme der BMW spezifischen EDV-Systeme
- Ordnungsgemäße Auftragswicklung und Umsetzung der BMW Gewährleistungsvorgaben und –richtlinien
- Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Zertifizierung zum geprüften Serviceberater(m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung im Autohaus, vorzugsweise im BMW Umfeld
- Freude am Umgang mit Kunden und sehr gutes Gespür für deren Bedürfnisse
- Hohe Leistungsbereitschaft, Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und verbales Ausdrucksvermögen
- Überzeugendes Auftreten und Verhandlungskompetenz insbesondere bei Beratungsgesprächen / Vertragsabschlüssen
- Führerschein Klasse B
- Attraktive Vergütung
- Jährliche Sonderzahlungen
- Mobilitätsangebote: Mietfahrzeuge BMW & MINI & Motorrad / ISAR Card Job
- Gute Anbindung an ÖPNV (S-Bahn, U-Bahn)
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungschancen im BMW Konzern
- Gemeinsame Teamevents