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Job Description

Teamleitung (m/w/d) First Level Support

Das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) verbindet internationale Spitzenforschung mit interdisziplinärer Krankenversorgung. Wir sind einziger Maximalversorger und größter Arbeitgeber des Landes Schleswig-Holstein. Unsere mehr als 16.000 Mitarbeitenden stellen eine höchst individuelle Versorgung sicher – unverzichtbar für die Menschen im Land.

Als zentrale Anlaufstelle widmet sich der Bereich Zentrale Personalservices & administration allen Fragestellungen entlang des Mitarbeiterlebenszyklus. Der Bereich Zentrale Personalservices & -administration wird im Rahmen einer Umstrukturierung neu aufgestellt und setzt sich fortan aus verschiedenen Teams zusammen.

Das Team First Level Support versteht sich als Schnittstelle zwischen Kunden und Personalsachbearbeitung. Die Mitarbeitenden fungieren als erste Anlaufstelle für neue Mitarbeitende und Praktikanten, als Rückenstärkung und fleißige Helferinnen und Helfer im Hintergrund. Das campusübergreifende Team (fünf Mitarbeitende) ist unter anderem für die Erstellung von Dienstausweisen, die Bearbeitung von Jobtickets, entgeltlichen Vortragstätigkeiten, Gefährdungsbeurteilungen und Eingangspost sowie die Erteilung von Dienstherrengenehmigungen zuständig und bedient die Hotline des Dezernats Personal.

Start in unserem Team:
Kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleitung im First Level Support. Die Position ist unbefristet zu besetzen. Je nach Bewerberlage können die Stellen in Kiel oder Lübeck besetzt werden.


  • Eigenverantwortliche Entscheidungsfindung im Rahmen definierter Kompetenzen und Führung eines campusübergreifenden Teams (fünf Mitarbeitende)
  • Organisatorische Planung des Bereiches, Koordination von Aufgaben und Umsetzung von Rahmenbedingungen und Vorgaben
  • Aktive Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Sicherstellung von Prozessen und deren Optimierung sowie eines dienstleistungsorientierten Umgangs mit allen Kunden
  • Erfolgsorientierte Mitarbeiterführung und -motivation sowie Teamentwicklung

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit der Weiterbildung zur Personalfachkauffrau/zum Personalkaufmann (IHK)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Personalwesen und vorzugsweise erste Führungserfahrung
  • Flexibilität, hohe Servicementalität und ein dienstleistungsorientiertes HR-Verständnis
  • Einen kooperativen Führungsstil, Motivationsfähigkeit und Veränderungsbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit SAP HR und SAP ESS/MSS

  • Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe E9b TV-L, bei Erfüllung der tariflichen Voraussetzungen
  • Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung, zzt. 38,5 Stunden/Woche; eine Teilzeittätigkeit kann im Rahmen bestimmter Arbeitszeitmodelle vereinbar sein
  • Jahressonderzahlung als Dankeschön für Ihren Einsatz im Gesundheitswesen
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge – für mehr Sicherheit im Alter
  • Weitere spannende Benefits des UKSH finden Sie auf unserer u.g. Website.

Unsere Stärken – Ihre Vorteile am UKSH:

Bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen wir Sie, und auch an Ihre Zukunft ist gedacht – Mitarbeitende können von einer Vielzahl an Angeboten profitieren: innerbetriebliche Kinderbetreuung | Gesund im Beruf – betriebliches Gesundheitsmanagement | betriebliche Sozialberatung | Betriebs- und Hochschulsport | Fitness zum Firmentarif | Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten | betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes | individuelle Arbeitszeitmodelle | Starterpakete | E-Learning & Online-Wissensbibliotheken | UKSH Akademie | begleitende Karriereprogramme | attraktive Mitarbeitendenrabatte und vieles mehr.

Das UKSH und seine Töchter folgen den Grundsätzen der Chancengleichheit, wir schätzen Vielfalt. Darum begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft und arbeiten kontinuierlich an deren Gleichstellung.

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