Job Description
- Doublebrand H4 & H2 Hotel
- 331 Zimmer in idealer Lage
- Gemütlicher Restaurant- und Barbereich für 250 Personen
- Caterings für bis zu 1000 Personen
- Sehr gute ÖPNV-Verbindung
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Schicht am Front Office
- Professioneller Check-in und Check-out der Gäste unter Berücksichtigung der Hotelstandards
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
- Koordination und Führung des Front Office Teams während Ihrer Schicht
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservices sowie Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Reservierung und Technik
- Durchführung von Kassenabrechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office-Bereich, idealerweise in einer Führungsposition Ausgeprägte
- Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit Hotelmanagement-Software (idealerweise Opera)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Serviceorientierung
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Frisch zubereitet Speisen in der Kantine
✓ Kostenfreie Leadership-Trainings
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbung
✓ 50% Rabatt auf viele F&B Leistungen