Job Description
Arbeiten nach Lean Luxury Philosophie mit Ruby Spirit im Herzen.
Wir wünschen uns ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden, weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig sind. Du sollst bei uns du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So entsteht unser einzigartiger Groove. Haben wir erwähnt, dass wir Musik lieben?
Als Team wollen wir die Besten sein in dem was wir tun. Am liebsten gehen wir dabei neue Wege.
Wir haben Spaß an dem was wir tun und nehmen uns selbst nicht all zu ernst. Am liebsten sprechen wir untereinander und mit unseren Gästen auf Augenhöhe, statt uns hinter Titeln und Förmlichkeiten zu verstecken. Alles mit einem gemeinsamen Wunsch und Ziel: allen bei Ruby – Mitarbeitern, Gästen und Kunden - das Gefühl zu geben, angekommen zu sein, und da zu sein, wo das echte Herz der Stadtschlägt.
Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf, sondern Persönlichkeiten, die zu uns passen. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Erstellst ansprechende Newsletter, kreative E-Mail-Automationen sowie SMS- und WhatsApp-Kommunikation, mit dem Ziel die Ruby-Fanbase zu vergrößern
- Bringst deine Ideen in die Konzeption, Einführung und Entwicklung von CRM/CDP ein
- Planst und steuerst innovative Brand- und Loyalty-Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing- und Revenue-Team und stärkst somit die Beziehung zu unseren Gästen
- Unterstützst bei der strategischen Konzeption und Implementierung eines Loyalty-Programms zur Steigerung der Kundenbindung und Gästezufriedenheit sowie eines CRM-Tools für die Einführung eines personalisierten Verkaufskonzepts
- Baust einen effektiven Lead-Funnel auf, um die Zahl der Newsletter-Abonnenten und registrierten Gäste zu erhöhen
- Optimierst die Guest Journey, damit sich jeder Gast ab dem ersten Touchpoint mit Ruby rundum wohl fühlt
- Führst kontinuierliche Analysen der Web-Performance durch, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen ab
- Findest neue spannende Trends und Verbesserungspotenziale indem du Gästedaten und Kampagnenergebnisse analysierst
- Arbeitest an der Implementierung neuer digitaler Produkte, wie Kundenbindungsprogrammen und einem exklusiven Member-Bereich
- Hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing/ Kommunikation oder Hotelmanagement
- Kannst auf mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Digital Marketing zurückblicken, idealerweise auch in der Führung und Koordination von externen Dienstleistungsfirmen – das wäre on top noch ein Plus ;-)
- Überzeugst durch deine Kreativität, deinen Sinn für Ästhetik und kennst die neuesten Trends, bevor sie überhaupt viral gehen
- Verfügst über fundiertes Know-how in CRM und digitalem Marketing, um unsere Gäste-Beziehungen gezielt zu optimieren und zu stärken
- Hast umfassende Erfahrungen im Newsletter-Marketing, um ansprechende Inhalte zu gestalten, die unsere Gäste begeistern
- Bist ein echter Team Player und Gute-Laune-Botschafter:in und zählst Engagement und Eigenmotivation zu deinen Stärken
- Verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in verschiedenen CRM-Systemen, Google Analytics und Designprogrammen sowie über sehr gute MS Office-Fähigkeiten
- Beherrscht die deutsche und englische Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei
Ruby, Ruby, Ruby
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
- Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist
'Cause I'm having a good time
- LEGEN… wait for it… DARY Staff Rates – für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
- Even work is better at the beach – 10 Tage Workation pro Jahr
- Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
Ain't no mountain high enough
- Level up your game – mit Trainings, Coaching, Mentoring und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it
Money, Money, Money
- Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
- Egal wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting, halbjährliche Sonderzahlungen und eine individuelle Bonusvereinbarung