Job Description
Wir bieten innovative Logistikservices mit weltweitem Partnernetzwerk. Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sind für uns oberste Prämisse. Kroll ist seit über 90 Jahren in Familienbesitz. Diese Kontinuität versetzt uns in die Lage, über Jahrzehnte hinweg flexibel und verantwortungsvoll maßgeschneiderte Services anzubieten.
Du bist ein Teamplayer, kommunikativ, hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und Herausforderungen? Dann ist diese Ausschreibung genau richtig für Dich!
Für unsere Niederlassung am Flughafen Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Luftfracht / Seefracht, Export / Import
Auch eine Teilzeitlösung kann bei Bedarf vereinbart werden.
- Du bist für die Annahme von Kundenaufträgen inkl. Prüfung der Unterlagen, Planung und termingerechter Durchführung verantwortlich.
- Die Kundenberatung u. Betreuung liegen in Deiner Verantwortung.
- Darüber hinaus kommunizierst und verhandelst Du mit Dienstleistern, Fluggesellschaften, Reedereien und Partnern im In- und Ausland.
- Du bearbeitest die Reklamationen und sorgst damit für eine ideale Kundenzufriedenheit.
- Außerdem übernimmst Du die Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kunden und Zollämtern, die komplette Zollabwicklung.
- Der Umgang mit Zahlen ist für Dich selbstverständlich, deswegen erstellst Du auch AD-Hoc-Offerten.
- Zu guter Letzt liegen die Abrechnungen mit Kostenerfassung und die Rechnungskontrolle in Deinem Verantwortungsbereich.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / -frau für Spedition und Logistikdienstleistungen in der Tasche.
- Idealerweise hast Du auch schon im Luftfrachtbereich gearbeitet. Aber auch Berufseinsteiger aus der Logistikbranche sind bei uns herzlich willkommen.
- Mit Deinen verhandlungssicheren Deutsch und Englischkenntnissen in Wort und Schrift sorgst Du für eine reibungslose und überzeugende Kommunikation mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen.
- Der Umgang mit den gängigen EDV-Systemen ist für Dich selbstverständlich.
- Du hast Zollerfahrung, Kenntnisse in den Bereichen Warenursprung und Präferenz und hast möglichst bereits mit ATLAS gearbeitet.
- Eine strukturierte Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick zählen zu Deinen Stärken.
- Einer erfolgreichen Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG steht nichts im Wege. Wir beantragen die Prüfung auch gerne für Dich.
- Wir setzen auf Vertrauen. Genieße deshalb eine unbefristete Anstellung in unserer Niederlassung am Flughafen Hannover.
- Bei Bedarf besteht eine Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Mit 29 Tagen Urlaub plus 2 x jeweils ½ Tag an Heiligabend und Silvester kannst Du Dich so richtig erholen.
- Profitiere von einem Jobticket, das Dir eine bequeme Anreise ermöglicht.
- Nutze kostenfreie Parkplätze für Mitarbeitende sowie kostenfreie Getränke.
- Erlebe einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen, aber gleichzeitig familiären Arbeitsumfeld.
- Dein Gehalt ist verhandelbar und wird entsprechend Deiner Qualifikation angepasst.
- Deine persönliche Weiterentwicklung steht für uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir Dir fachliche Weiterbildung, umfangreiches E‑Learning und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Die notwendigen Schulungen (DGR / LAR) durch Kroll sind selbstverständlich.