Job Description
CG Chemikalien GmbH & Co. KG, Laatzen, gehört zu einer Gruppe mittelständischer Chemiedistributoren, die rund 30 000 Geschäftspartner aus den Bereichen Pharmazie, Lebens- und Futtermittel, Automotive, Chemie- und Stahlindustrie u.a. mit Produkten beliefert und dabei ein breites Spektrum an Dienstleistungen erbringt. Das Unternehmen befindet sich auf starkem Wachstumskurs. Wir bieten Ihnen die Herausforderung, am Auf- und Ausbau kreativ mitzuwirken.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Laatzen bei Hannover eine:n Mitarbeiter:in im
Customer Service (m/w/d)
Als Mitarbeiter:in im Customer Service bei CG Chemikalien GmbH & Co. KG spielen Sie eine zentrale Rolle in der Aufrechterhaltung und Förderung unserer Verkaufsaktivitäten. Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertriebsteam und tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen insbesondere:
- Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundenbetreuung
- Stammdatenpflege
- Reklamationsbearbeitung
- Rechnungsklärung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Erfüllung von Kundenanforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am Telefonieren, verbunden mit ausgeprägten kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Motivation und Einsatzbereitschaft
- Insgesamt eine herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen, wachsenden, mittelständischen Unternehmen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein kollegiales Umfeld
- Einen Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Zahlreiche Vergünstigungen in verschiedensten Bereichen durch unser Corporate Benefits Programm