Job Description
Nach dieser Maxime fertigen wir an zwei Standorten in Deutschland Bäckereitechnik für den Weltmarkt. Ob Brötchen, Croissants, kräftiges Brot oder zarter Toast – was auch immer Sie heute zum Frühstück genossen haben, dürfte mit einem unserer Produkte in Berührung gekommen sein.
Unsere Kernkompetenz gilt den klimatisierenden Prozessstufen des Backens und ihrer reibungslosen Verkettung. Die Bandbreite unserer Produkte reicht vom klassischen Backofen für den handwerklichen Bäcker über Ladenbackstationen bis hin zu vollautomatisierten Großanlagen, von intelligenten Gär- und Kälteanlagen bis hin zu Beschickungs- und Steuerungstechnik. Für beste Energieeffizienz sorgen neben unseren verbrauchsoptimierten Komponenten speziell für die Bäckerei entwickelte Wärmerückgewinnungs- und -verbundsysteme. Das alles verknüpfen wir mit smartem Engineering zu passgenauen Systemlösungen für jeden individuellen Bedarf.
Bei all den Anforderungen, die nebenan aufgeführt sind, ist für uns Ihr Persönlichkeitsprofil eines der wichtigsten Kriterien. Nahe der Barockstadt Würzburg gelegen, ist MIWE nämlich ein Familienunternehmen im besten Sinne, mit hohem Wertebewusstsein und solider Finanzbasis.
Wir wollen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (und künftig natürlich auch Sie!) Freude an ihrer Arbeit haben. Denn nur so entstehen Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden begeistern. Und nur so wird unsere Vision wahr: Erste Wahl zu sein in der Welt des Backens.
Zur Verstärkung unseres Teams in Arnstein suchen wir ab sofort einen engagierten
Teamleiter (m/w/d) für unsere Auftragsannahme und Disposition in Vollzeit.
Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern nehmen Sie sich der Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.
Ihr persönliches Aufgabengebiet:- Fachliche Führung von ca. 15-20 Mitarbeitern
- Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
- Sicherstellung einer reibungslosen und effizienten Auftragsbearbeitung
- Verantwortung für die termingerechte Disposition von Servicetechnikern und Ersatzteilen
- Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung
- Erstellung und Auswertung von Reports und Kennzahlen
- Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Bereich Disposition oder Logistik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsannahme, Disposition oder in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Maschinenbau
- Sie interessieren sich für technisch erklärungsbedürftige Produkte und technische Sachverhalte
- Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP mit
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Ihre Persönlichkeit ausmacht
Sie sind flexibel, kommunikativ und haben Durchsetzungsvermögen.
Zudem arbeiten Sie produktiv im Team und organisieren gerne.