Job Description
„Allane makes mobility easy in every way”
Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
- Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung unserer Leasingkunden
- Du unterstützt in der Bestandskundenbetreuung von der Auslieferung bis zur Rückgabeabwicklung der Leasingverträge - rein vertriebliche Aufgaben zählen nicht dazu
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Anfragen über die gängigen Kommunikationskanäle
- Du vermittelst zwischen internen Fachbereichen im Rahmen der Betreuung (z.B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung)
- Du hast geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis max. 18 Uhr
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung - Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls willkommen
- Du bist aufgeschlossen und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Du arbeitest eigenverantwortlich und kundenorientiert - die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen
- Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut
- Du kommunizierst offen und souverän, schriftlich und telefonisch
Du bist Teil unseres Customer Service Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.
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