Job Description
Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und Caritas.
Ausgezeichneter Service und kundengerechte Angebote garantieren unser stetiges Wachstum.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Kundenberater für unser Front Office (m/w/d)
(Zahnmedizinischer Fachangestellter, Kaufmann im Gesundheitswesen o. ä.)
Mit einer Ausbildung zum Medizinischen oder Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden.
- Sie sind erste Anlaufstelle unseres Hauses und agieren im Bereich des Empfangs und der Telefonzentrale – dabei führen Sie die Kommunikation mit unseren Kunden und Besuchern vor Ort und am Telefon
- Sie bewilligen direkt Leistungsanträge und stellen Bescheinigungen aus
- Sie beantworten E-Mails und sonstige digitale Anfragen unserer Kunden (z. B. über unsere Online-Geschäftsstelle)
- Sie unterstützen unsere Abteilungen innerhalb des Tagesgeschäfts (z. B. bei der Bearbeitung von Erstattungen unseres Bonusprogramms und unserer Zusatzleistungen)
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Beruf aus dem Gesundheitswesen oder über eine kaufmännische Ausbildung
- Ihr überdurchschnittliches Engagement und Ihre Serviceorientierung begeistern unsere Kunden
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
- Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken
- Sie besitzen Freude am Umgang mit Menschen, haben auch in stressigen Situationen immer ein Lächeln parat
- Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
- Modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- Ein leistungsgerechtes attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
- Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
- Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit
- Eine weiterbildungsorientierte Umgebung
- Ein zukunftsweisender Arbeitsplatz
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle)
- Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen