Job Description
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
München | Vollzeit | Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge | Unbefristet
Kundenberater Sozialversicherung Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d)
Schwerpunkt Telefonie
Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studentinnen und Studenten, Arbeitnehmende, Selbstständige und Rentnerinnen und Rentner weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei, stelle mit uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt und gestalte kluge Lösungen im Versicherungsbereich. Werde für unsere Kundinnen und Kunden 'Die Techniker' und ergänze unser herzliches und innovatives Team mit deiner Erfahrung und deiner Persönlichkeit.
- Unsere Versicherten serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten
- Versicherungsverhältnisse sozialversicherungsrechtlich beurteilen
- Aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten
- Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen und steigern
- Mitgestalten von Prozessen und Aufgaben im Team
- Bei Projekten mitwirken und gestalten
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
- Gute Kenntnisse aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B 2
- Neue Ideen in Form von kreativen und innovativen Ansätzen liefern können
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad