Job Description
Garmin ist eine führende Active Tech Company. Das Unternehmen entwickelt innovative Produkte für Menschen, die ein aktives Leben führen – von der Smartwatch und Tauchuhren über Fahrradcomputer bis zu Cockpits für Sportflugzeuge und Radare für Yachten.
1989 von den befreundeten Ingenieuren Gary Burrell und Min Kao in Olathe, Kansas, gegründet, steht Garmin heute für ein breites, stark differenziertes Produktportfolio in den Bereichen Outdoor, Fitness, Aviation, Automotive und Marine. Über 20.000 Mitarbeitende in 35 Ländern weltweit begleiten Kundinnen und Kunden dabei, ihre Leidenschaften zu entdecken und ganz nach dem Motto „Beat Yesterday“ jeden Tag aktiver, bewusster und gesünder zu leben.
Garmin ist in der DACH-Region mit Standorten in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen am Rheinfall (CH) vertreten. Dort sind etwa 300 Mitarbeitende tätig. In Würzburg (D) wird außerdem ein eigener Forschungs- und Entwicklungsstandort unterhalten.
DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE?
WERDE JETZT TEIL UNSERER SUPPORT TEAMS IN DEN BEREICHEN:
SPORT & FITNESS WEARABLES
BIKE
OUTDOOR & AUTOMOTIVE
FRANZÖSISCH SPRACHIG
AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING)! WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS:
PRODUCT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) IN VOLL- ODER TEILZEIT
- In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Sport und Technik zu kombinieren und anderen Menschen bei technischen Problemen zu helfen.
- Denn du unterstützt unsere Kund:innen bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garminprodukte via Chat, E-Mail und Telefon.
- Dabei übernimmst du die Administration der Anfragen, die Pflege des CRM-Systems sowie die Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
- Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen den bestmöglichen Support zu bieten.
- Deshalb erhältst du natürlich regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt und darfst unsere Produkte kostenfrei in deiner Freizeit nutzen– ganz nach dem Motto: become and remain a specialist of our products!
- Dieses Wissen nutzt du selbstverständlich auch für Kaufempfehlungen.
- Deine Meinung und dein Wissen ist gefragt: Denn wir zählen auf deinen Input bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen.
- Außerdem kannst du dich auf abwechslungsreiche Einsatzmöglichkeiten auf Messen, Sportevents oder dem Training von Verkaufspersonal unserer Händler freuen.
- Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, dich in neue Themen/Produkte hineinzudenken
- Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung
- Kommunikation fällt dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich
- Active Lifestyle ist dein Ding, #BeatYesterday dein Lebensgefühl – du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern dich
- Du blühst auf, wenn es auch mal hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet
- Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und machen dich zum idealen Kandidaten für Garmin
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Kostenfreie Nutzung unserer Produkte in deiner Freizeit
Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte
Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Vergünstigtes Deutschlandticket Job
JobRad-Leasing
Teilnahme am Garmin Aktienprogramm
Zahlung eines Kindergartenzuschusses
Family & Friends Rabatte
Mitarbeitenden- Events (Weihnachtsfeier, Wiesn, Global Running Day, etc.)
Betriebliche Altersvorsorge
uvm