Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Job Description

Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg ist ein 4*-Superior-Hotel und liegt nur 15 Gehminuten von der Augsburger Altstadt entfernt. Der imposante 70er-Jahre-Bau glänzt im Inneren mit eleganten Designelementen dieser Zeit und verfügt über 184 stilvoll eingerichtete Zimmer, Restaurant, Bar, 13 Veranstaltungsräume für 6-250 Personen sowie einen Wellness- und Fitnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Check-in und Check-out sowie alle im Front Office anfallenden Arbeiten
  • Gästebetreuung, Repräsentation und Kontaktpflege
  • Anreiseliste für den aktuellen Tag sowie des Folgetages ausdrucken und prüfen
  • Annehmen und Verbinden von Telefongesprächen / Nachrichten
  • E-Mails abrufen und bearbeiten
  • Serviceabrechnungen entgegennehmen und buchen
  • Kasse zählen, ggf. Tagesabschluss
  • Schlüsselkontrolle

  • Berufserfahrung im Front Office
  • Gute Deutsch- und / oder Englischkenntnisse
  • Loyalität, Seriosität und Diskretion.
  • Ein gepflegtes Äußeres, ein natürliches Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d).


  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Benutzung des Fitnessstudios
  • Teamevents: Weihnachts- & Sommerfest
  • Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
  • Trainings vor Ort und onlinetrainings der Academy GoodHabitz
  • Einen sicheren und langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz mit Aufstiegschancen
  • Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
  • Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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