Job Description
Als zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands steht für uns die Mobilität der Zukunft an erster Stelle. Deshalb suchen wir stets Menschen, die etwas nachhaltig bewegen wollen. Ob für unsere Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- oder digitalen Serviceprodukte – in allen Bereichen warten spannende Aufgaben, damit Autohäuser und Autokäufer ihre Ziele erreichen. Bank ist langweilig? Nicht bei uns. Mit über 750 Mitarbeitenden arbeiten wir in unserer modernen Unternehmenszentrale am SG Campus in Hamburg Barmbek daran, innovative und neue Produkte und Lösungen zu schaffen. Wir freuen uns auf Dein Engagement und Deinen Input. Lust, dabei zu sein? Dann steig´ ein!
Als Teil des Bereiches Unternehmensentwicklung setzt das Team “Business Process Management“ die Leitplanken für die bewusste und wertschöpfende Bestimmung, Verbesserung und Innovation von End-to-End Prozessen. Auf Dich wartet neben einem spannenden & vielseitigen Aufgabengebiet, die Möglichkeit die BDK von Morgen mit zukunftsgerichteten End-2-End Prozessen aktiv mitzugestalten.
Business Processes Spezialist (m/w/d)
Als Prozess- / Projektmanager (m/w/d) trägst du mit deinem umfassenden Know-How zur Gestaltung unserer künftigen End-2-End Prozesslandkarte bei.
Zu deinen wesentlichen Aufgaben zählen:
- Du entwickelst effiziente End-2-End Prozesse zur Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey. Dabei hast du sowohl die Bedürfnisse unserer Kunden, als auch die Nutzerfreundlichkeit für die interne Bearbeitung im Blick
- Du bist für die Analyse und Bewertung bestehender Strukturen, Prozesse und Abläufe sowie der Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Handlungsempfehlungen verantwortlich
- Du übernimmst die Verantwortung als (Teil-) Projektleiter für unser unternehmensweites Prozess-Projekt und führst themenbezogene Workshops durch
- Die Implementierung von Best Practices und Entwicklung von Standards im Sinne unseres Geschäftsmodell gehört auch zu deinen Aufgaben
- Du informierst und beräts die Fachbereiche & Stakeholder, um möglichst alle Betroffenen aktiv in den Neuerungsprozess einzubeziehen
- Du führst Businessanalysen zur Überprüfung der Realisierbarkeit von Prozessprojekten sowie die Erhebung von entsprechenden Prozesskennzahlen durch
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
- Du bringst Erfahrung im Prozessmanagement bei einer Unternehmensberatung, im Inhouse-Consulting, der Betriebsorganisation oder in relevanten (Migrations-)Projekten eines Versicherers/Finanzdienstleisters mit
- Dein schnelles Durchdringen komplexer fachlicher Themen und deine Fähigkeit, effektive Handlungsempfehlungen abzuleiten und umzusetzen, sowie komplexe Fragestellungen verständlich und adressatengerecht aufzubereiten zeichnen dich aus
- Du kannst mit deinem praktischen Know-How in Fragen der Unternehmensorganisation sowie im Einsatz der Methoden und Werkzeuge zur Prozessgestaltung punkten
- Eine offene und kommunikative Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, eigenständiger, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:
Attraktiver Arbeitsplatz
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum. Unsere Zusammenarbeit ist durch flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege geprägt.
Vereinbarkeit von Beruf & Familie:
Wir unterstützen dich mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, optionales mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Zuschuss zur HVV Proficard
Moderner Arbeitsplatz:
Wir bieten dir an unserem neuen Campus in Barmbek-Nord moderne Büroflächen, eine eigene Mensa mit separatem Café sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung an den HVV
Weiterentwicklung & Trainings
Die konsequente Mitarbeiterentwicklung liegt uns am Herzen. Mit einem breitem Spektrum an Fortbildungs- & Trainingsangeboten hast du die Möglichkeit, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Gesundheitsförderung
Mit ergonomischen Arbeitsplätzen, frischem Obst und unserem effektiven Gesundheitsmanagement (inkl. Sportkooperationen, Business Bike, Machtfit) unterstützen wir deine Gesundheit.
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