Job Description
Das traditionsreiche Hotel oberhalb der St.Pauli Landungsbrücken begeistert seit 40 Jahren mit seinem maritimem Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer – wahlweise hanseatisch-klassisch oder modern und elegant eingerichtet – bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels.
Das Angebot wird ergänzt durch einen Convention Sales Bereich mit 8 Veranstaltungsräumen, dem Restaurant Port mit modernen hanseatischen Klassikern, dem Burger-Restaurant Hafen Diner, der Tower Bar mit 360° Rundumblick auf den Hamburger Hafen, den Michel und die Elbphilharmonie sowie der kultigen Willi's Bierstube, die mit unzähligen Sammlerstücken aus der Seefahrt und dem Hotelgründer und "König von St.Pauli" Willi Bartels ausgestattet sind.
Mit einer durchschnittlichen Bettenauslastung von fast 90% pro Jahr (Hamburger Durchschnitt ca. 60%) ist das Hotel Hafen Hamburg eines der Top-Hotels in Deutschland. Der Erfolg des Hotels basiert in erster Linie auf der guten und eingespielten Arbeit seines Teams, deren Ideen, Leidenschaft und Ehrgeiz. Insbesondere das familiäre Umfeld innerhalb des privaten Hotels schafft ein Umfeld des Wohlbefindens und Vertrauens. Dies mag einer der Gründe sein, aus dem wir nicht nur viele Auszubildende und junge Talente zu unserem Team zählen können, sondern auch einige Kollegen haben, die bereits seit 20 bis 30 Jahren ein nicht mehr wegzudenkender Teil der Familie Hotel Hafen Hamburg sind.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Korrekte Gepäckverwahrung und Ausgabe des Gepäcks
- Gepäckservice auf Wunsch des Gastes
- Botengänge für das Hotel und die Gäste (z.B. Apotheke, Post, Blumenkauf etc.) nach Anweisung durch den Vorgesetzten
- Nachrichtenübermittlung - und Zustellung an Gäste sowie einzelne Abteilungen
- Kontrollgänge im ganzen Haus in Bezug auf Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit, dann ggf. Meldung an den Empfang
- Verteileraktionen für Gruppenmitglieder auf die Zimmer sowie deren Vorbereitung
- Vorbereitung und Verteilung von VIP-Treatments auf die Zimmer nach Rücksprache mit dem Empfang
- Ordnungsgemäße Lagerung von bestellten Materialien
- Regelmäßige Überprüfung der Tiefgarage
- Entleerung bzw. Befüllung des Parkkartenautomaten in der Tiefgarage
- Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz, im Lobbybereich und vor dem Hotel
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Überwachung der öffentlichen Hotelbereiche
- Repräsentation des Hauses - „Moin und herzlich willkommen am Hamburger Hafen!“
- Erfahrung als Hotelpage wäre vorteilhaft; Berufseinstieg ist dennoch möglich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Repräsentationsfähigkeit (Das ist der Punkt mit dem gepflegten Äußeren...)
- Du bist immer für dein Team da - wir sind wie eine Familie
- Privat geführte Hotels mit Raum für deine Individualität
- Ein einzigartiger Arbeitsplatz vor der beeindruckenden Kulisse des Hamburger Hafens
- Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Deutschlandticket über Arbeitgeber für € 34,30 mtl.
- 50% Sonntagszuschläge & 100% Feiertagszuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge gefördert mit 50,00 EURO mtl. bei Vollzeit durch den Arbeitgeber, anteilig bei Teilzeit
- Kostenlose Nutzung unseres Fitness Bereiches
- Kostenfreie Massagen durch professionelles Personal