Job Description
Das Crowne Plaza Hamburg – City Alster ist ein 4 Sterne Superior Hotel mit 291 Zimmer und liegt nahe der Außenalster zentral im Herzen von Hamburg.
Unseren Gästen bieten wir neben einem Restaurant (150 Sitzplätze), einer All Day Bar (92 Sitzplätze) und einem Fitness- und Saunabereich auch diverse Workspaces und 9 Veranstaltungsräume mit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Organisatorische und administrative Leitung während der Nacht
- Check in und Check out
- Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung in der Nacht
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Bearbeitung und Vorbereitung diverser Reports
- Sicherstellung, Überwachung und Kontrolle aller Sicherheitsaspekte in Zusammenarbeit mit den anderen Mitarbeitern in der Nacht
- Administrative Aufgaben
- enge Zusammenarbeit und Abstimmung u.a. mit dem Accounting, Reservierung und Technik
- Einarbeitung von neuen Teammitgliedern
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wünschenswert oder ein Studium
- entsprechende Berufserfahrung am Empfang
- Idealerweise Kenntnisse in Fidelio oder Opera sowie buchhalterische Kenntnisse
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- herzliche und freundliche Persönlichkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- hohe Gastorientierung und Begeisterung für die Hotellerie
- eine selbstständige und genaue Arbeitsweise
- Verlässlichkeit und Sie bringt nichts so schnell aus der Ruhe!
- eine leistungsgerechte Vergütung + Nachtzuschläge
- ein tolles und motiviertes Team
- neu renovierte und moderne Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Restaurants nach dem neuen Crowne Plaza-Design
- sehr gute Einarbeitung in die Position
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- ein Arbeitszeitkonto
- regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
- Planung und Entwicklung von Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- ein vielfältiges Angebot von interessanten Online-Trainings
- Mitarbeiteruniform, die kostenfrei gestellt und gereinigt wird
- Mitarbeiterverpflegung
- Team Events
- freies Parken im hoteleigenen Parkhaus oder ein Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen innerhalb des gesamten Hotelkonzerns
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
- und vieles mehr!