Leitung Netzkundenservice – Standardanschlüsse und Endkundenservice (m/w/d)

Job Description

Du willst die Energiewende zu deinem Job machen? Dann komm in unser Team und leiste mit uns jeden Tag einen echten Beitrag zum Klimaschutz! Und das nicht irgendwo, sondern direkt vor deiner Haustür. Wir sind nicht nur verlässlicher Betreiber von Verteilnetzen für Strom, Gas und Wasser, sondern auch Wegbegleiter von Menschen, Unternehmen und Kommunen auf dem Weg zur Klimaneutralität in unserer Region. Innovatives Denken und mittelständischer Pragmatismus gehen für unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden tagtäglich Hand in Hand. Hilf uns mit deinen Ideen und Kompetenzen dabei, die Energiewende vor Ort zu gestalten und mach unser Teamgrößer, bunter und fit für die Zukunft!

Leitung Netzkundenservice - Standardanschlüsse und Endkundenservice (m/w/d)

Bereich Technik, Standort Paderborn, Herford oder Minden, unbefristet, Voll- oder Teilzeit


  • Sicherstellung kundenfreundlicher und kosteneffizienter Kernprozesse zum Vertrieb von Standardanschlüssen und der Erbringung von Endkundenservices
  • Weiterentwicklung der Installateurbetreuung
  • Umsetzung von Veränderungs- und IT-Projekten für den Bereich
  • Mitwirkung bei der Strategieentwicklung
  • Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 15 Mitarbeitenden

  • Bachelor im Bereich Wirtschaft oder Technik wie bspw. Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Netzanschlüsse
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Sicheres Change- und Projektmanagement
  • Hohe Ergebnis- und Kundenorientierung
  • Als Führungskraft überzeugend durch klare Kommunikation und Zielsetzung

  • als Betreiber kritischer Infrastruktur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer modernen Ausstattung.
  • flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche sowie Arbeitszeitkonten.
  • eine herzliche Du-Kultur und regelmäßige Betriebsfeste.
  • Wachstum mit unseren vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • attraktive Vergütung im tariflichen und außertariflichen Gefüge.
  • Beratung und Unterstützung mit konkreten Maßnahmen rund um Beruf und Familie.
  • ein breites Angebot zu Gesundheit mit Sportkursen, Vorsorgeuntersuchungen, Physiotherapie und mehr.
  • kostenfreie Parkplätze, vergünstigtes Laden für dein E-Auto, einen Fuhrpark und Kantinen.
  • einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
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