Job Description
Die ASP ist ein mittelständiges Familienunternehmen, das sich seit über 15 Jahre auf dem Gebiet der Messwesen für Energieunternehmen mit in zwischen bis zu 500 Mitarbeiter/-innen in mehreren Bundesländern etabliert hat und beständig wächst.
Unsere Kernaufgabe, Ablesung, Zähler, Montage für Energieversorgungsunternehmen.
Wir suchen Sie zur Teamerweitung ab sofort für den Standort in Kamen.
- Teamleiter Funktion und verantwortlich für ein Team
- Monitoring der Erreichbarkeit im Team
- Förderung der Teamarbeit
- Reklamationsmanagement
- kaufmännische Aufgaben
- telefonische Korrespondenz mit Endkunden
- Beantwortung von Anfragen in digitaler Form
- Fallbearbeitung
- Übernahme von speziellen Verantwortlichkeiten
- Mögliche Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 08.00 bis 18.00 Uhr
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen als Teamleiter*in oder langjährige Erfahrungen im Call-Center
- Erfahrungen im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten,
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Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Eigeninitiative und Serviceorientierung
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Strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
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Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- moderne Arbeitsplätze
- kostenlose Massage
- Weiterbildungsangebote
- Familienbetrieb