Job Description
einen Einblick in die Arbeit des operativen Services in einem globalen Konzern zu gewinnen und zu unterstützen. Im Rahmen deiner Tätigkeit gestaltest du das Kundenerlebnis, arbeitest eng im Team und tauscht dich mit deinen Kolleg*innen im Außendienst aus.
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Du erstellst Kostenvoranschläge und Angebote für Servicefälle, die nicht in einem Servicevertrag abgedeckt sind.
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Du stellst sicher, dass eventuelle Discounts vom Service Delivery Manager genehmigt werden.
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Du klärst eventuelle Rückfragen von Kund*innen und bist verantwortlich für die Nachverfolgung der Angebote.
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Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen, um eine effektive Abwicklung zu gewährleisten.
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Du befindest Dich in einem Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurswesens, Medizinische Informationstechnologie, Medizintechnik oder ähnlich und planst mindestens ein Jahr bei uns tätig zu sein.
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Du wirst mit vielen verschiedenen Personen im Unternehmen zusammenarbeiten, von Kunden bis hin zu Kolleg*innen auf der operativen Ebene. Daher ist es wichtig, dass Du über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst.
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Da du direkt mit unseren Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt.
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Für Deine Arbeit wirst du gute Office-Kenntnisse und idealerweise auch Kenntnisse in Visual Basic benötigen.
- Gehalt: abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 14,50 €/h oder 16,50 €/h
- Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket (statt 49 € nur 26,55 €)
- Jahresurlaubsanspruch: 30 Tage
- Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung
- Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse
- Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und unserem Café
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte & Corporate Benefits
- Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten
- Kultur: Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.