Job Description
Ihre berufliche Perspektive in der Medizintechnik in Berlin!
WIR sorgen dafür, dass Sie gesund bleiben!
WIR vermeiden Infektionsketten und verbessern die Hygiene in Arztpraxen und Kliniken!
Der Großteil der Arzt- und Zahnarztpraxen in Deutschland und in 80 weiteren Ländern verlässt sich bei der Reinigung, Desinfektion und Sterilisation auf UNSERE Qualitäts-Produkte "made in Germany".
WIR sind ein mittelständisches und inhabergeführtes Familienunternehmen mitten in Berlin mit rund 500 Mitarbeiter/innen und Auszubildenden, in dem die Werte FAMILIÄRER ZUSAMMENHALT, QUALITÄT und INNOVATION ganz großgeschrieben werden.
WIR freuen uns über jeden Zuwachs, der unsere Werte teilt und einen Beitrag zum weltweiten Gesundheitswesen leisten möchte.
- Sie betreuen unsere Medizintechniker vor Ort und die unserer Handelspartner sowie Endkunden im First Level Support, bei Instandsetzungsarbeiten und Inbetriebnahmen telefonisch, per Email und per Chat.
- Sie sind verantwortlich für Fehlerdiagnosen, Problembehebungen und Dokumentationen.
- Sie führen Produkteinweisungen im Rahmen von Schulungen durch.
- Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zu den Entwicklungsabteilungen und unterstützen die Verbesserung der Produkte.
- Sie nehmen Kundenreklamationen entgegen und dokumentieren diese.
- Sie bringen sich aktiv in Team- und Projektarbeiten zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse ein.
- Sie konzeptionieren technische Trainings, bereiten diese vor und führen sie in unserer hauseigenen Akademie durch.
- Sie haben einen Abschluss als staatlich geprüften Techniker (Fachrichtung Elektrotechnik, Medizintechnik), Meister oder eine vergleichbare technische Ausbildung absolviert.
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office.
- Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und behalten die Unternehmensziele im Blick.
- Sie sind kommunikativ und können technische Sachverhalte auch für Endkunden verständlich vermitteln.
- Sie sprechen fließend Deutsch.
- Kenntnisse im technischen Englisch (Bereich Elektrotechnik, Medizintechnik) sind von Vorteil.
… arbeiten beim Marktführer mit Premium-Marken-Image, den jede Zahnarztpraxis kennt!
… können stolz darauf sein, einen Teil zur Gesundheit der Gesellschaft beizutragen!
… finden im familiär-freundschaftlichen Kollegium schnell Anschluss!
… erhalten die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuwirken!
… geben bei intensiver Teamarbeit unser Wissen weiter und lernen von erfahrenen Experten immer dazu!
Außerdem profitieren WIR von weiteren attraktiven Benefits, z.B.:
- Flexibler Arbeitsort (wahlweise bis zu 40% Home-Office oder moderner, ergonomischer und klimatisierter Büroarbeitsplatz)
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell (Mo-Fr 6:30-20:00 Uhr)
- 30 Urlaubstage (5-Tage/Woche)
- Zentrale Lage in Berlin und gute ÖPNV-Anbindung (Bhf Südkreuz, A100 Ausfahrt Alboinstraße)
- Parkmöglichkeiten und gesicherter Fahrradraum
- Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern
- Moderne Küchen und Aufenthaltsräume/ Lounges
- Internes kostenloses Fitnessstudio mit Duschmöglichkeiten
- Zuschuss für Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Rabatte durch Corporate Benefits-Programm bei Apple, Philips, BMW, Adidas, Jochen Schweizer u.v.m.