Job Description
Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) sorgt für die zuverlässige Trinkwasserver- und Schmutzwasserentsorgung von über 86.000 Einwohnern in den Gebieten der Wasser- und Abwasserzweckverbände (WAZV) „Der Teltow“ und „Mittelgraben“. Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für über 90 Mitarbeiter – gerne auch für Sie!
Für das Team Kundenservice suchen wir ab sofort Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden rund um Thema Wasserzähler sowie der Digitalisierung unserer Tourenplanung.
- tägliche Tourenplanung für anstehende Wasserzählerwechsel
- telefonische Terminabstimmung mit den Kunden
- Vorbereitung der Unterlagen und Systemdaten für die Wechseltermine und Nachbereitung der Ergebnisse
- Beantwortung von allgemeinen Kundenanfragen, insbesondere zu Haupt- und Gartenwasserzählern
- Pflege der Zählerstammdaten
- Unterstützung bei der Jahresverbrauchsabrechnung
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verwaltung oder Wirtschaft
- Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Disposition oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Sie sind erfolgreich in der Klärung von Kundenanfragen und ein professioneller Umgang mit Kunden ist für Sie selbstverständlich
- Sie haben Freude an neuen ITLösungen und verfügen über gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- krisensicherer Arbeitsplatz in einem öffentlichen Unternehmen
- Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- betriebliche Altersvorsorge
- engagierte Kollegen in einer nachhaltigen Branche
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrrad-Leasing
- moderne und hochwertige Ausstattung des Arbeitsplatzes