Job Description
Als Familienunternehmen in fünfter Generation produzieren wir seit über 111 Jahren mit mehr als 230 Mitarbeitenden Schmuckketten und Creolen, die wir in über fünfzig Länder exportieren. Als eines der marktführenden Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Gestalte aktiv deine Zukunft und schaffe dir eine sichere berufliche Perspektive mit deinem neuen Job bei FBM in Mönsheim. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten.
Zum nächstenmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
- Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
- Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Persönlich
- Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Online Plattformen
- Pflege und Überwachung des Mahnwesen
- Besuch von Kunden und Fachmesse
- Akquise von Neukunden
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
- Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientiert ArbeitsweiseVerhandlungssichere
- Englisch- Kenntnisse in Wort & Schrift
- Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Reisebereitschaft 5%
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
- Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil aber kein muss
- Ein modernes, inspirierendes und freundschaftliches Arbeitsklima
- Wir bieten dir von Anfang an das „Du“ an
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Individuelles Einarbeitungsprogramm durch erfahrene Kollegen und Führungskräfte
- Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Viele Arbeitgeber-Extras wie betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze und Gesundheitsangebote
- Sportangebot am Arbeitsplatz mit Fitnesscoach
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz und Perspektiven durch kontinuierliches Umsatzwachstum in der BINDER Gruppe mit über 400 Mitarbeitenden (www.binder-gruppe.de)
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