Job Description
Als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) für den Softwaresupport in Teilzeit (ca. 25h / Woche) bist Du die erste Ansprechperson unserer Kunden im technischen Support. Wir bieten Dir die Chance, Deine Expertise aus dem medizinischen Bereich aktiv einzubringen und auszubauen. Du stehst unseren Kunden montags bis freitags von ca. 8-13 Uhr telefonisch zur Verfügung, beantwortest Rückfragen der Anwender und unterstützt unser dynamisches und aufgeschlossenes Team bei der Beratung und der Anwenderbetreuung.
- Als Teil unseres Support Teams, bist Du der erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden in allen technischen Fragestellungen.
- Bei Fragen zur Medatixx- Software, Telematikinfrastruktur oder allgemeinen Praxis-EDV Themen, leistest Du ersten Support.
- Sind die Fragen komplexer, leitest Du diese an unser Technik-Team weiter.
- Nach intensiver Einarbeitung übernimmst Du die Schulungen der Anwender:innen, telefonisch oder auch mal vor Ort.
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Ein gewisses Maß an IT- Affinität ist uns wichtig, ebenso großes technisches Interesse.
- Wünschenswert, aber kein Muss, sind erste Kenntnisse unserer Softwareprodukte wie bspw. x.isynet oder medatixx.
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B setzen wir voraus.
- Die Möglichkeit von Anfang an Verantwortung in einem absolut krisensicheren und stabilen Unternehmen zu übernehmen.
- Flexibilität, nach Rücksprache ist Homeoffice möglich.
- Einen großartigen Teamspirit, der Dich mitreißen wird und der Dich jeden Tag aufs Neue motiviert, gemeinsam das Beste erreichen zu wollen.
- Die Perspektive, Dir selbst aus vorgegebenen Themen einen individuellen Karrierepfad zusammen zu stellen und Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung voranzubringen.
- Eine offene Unternehmenskultur, Arbeiten auf Augenhöhe und echte Wertschätzung – die über kostenloses Obst und guten Kaffee hinausgeht.