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Job Description

Mercer setzt sich dafür ein, die Zukunft mutig und intelligent zu gestalten – durch die Transformation der Arbeitswelt, einer Verbesserung von Vorsorge- und Investmentlösungen wie auch den Einsatz für Gesundheit und Wohlergehen. Mit mehr als 20.000 Mitarbeitenden in 43 Ländern ist Mercer in mehr als 130 Ländern tätig. Mercer ist ein Tochterunternehmen von Marsh McLennan (NYSE: MMC), dem führenden globalen Anbieter von professionellen Dienstleistungen zu den Themen Risiko, Strategie und HR - mit einem Jahresumsatz von 23 Mrd. USD und mehr als 85.000 Mitarbeitenden. Als Marktführer hilft Marsh McLennan seinen Kund:innen, in einem immer dynamischeren und komplexeren Umfeld erfolgreich zu agieren. Zur Unternehmensgruppe gehören auch Marsh, Guy Carpenter und Oliver Wyman. Für weitere Informationen besuchen Sie uns auf www.mercer.de. Folgen Sie uns auch gerne auf LinkedIn und X.

Wir, Mercer Deutschland, suchen Dich als Unterstützung für unser Team Systeme an unseren Standorten Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart oder München als

Senior Implementation Services Analyst (m/w/d)


  • In der Position unterstützt Du das Team Systeme von Wealth Services bei der Weiterentwicklung und der Konfiguration unseres neuen Administrationssystems der eVorsorge zur Verwaltung von Versicherungsverträge der betrieblichen Altersversorgung

  • Als Implementation Services Analyst bist Du eigenverantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben in unserem Administrationssystem zuständig. Verbesserungsvorschläge und Weiterentwicklungsideen sind dabei immer gern gesehen.

  • Als Implementation Services Analyst bist Du die Persönlichkeit, die den organisatorischen Überblick hat und uns hilft eine standardisierte Verwaltung aufzubauen.

  • Du bist Teil eines innovativen, internationalen Konzernumfelds in dem Diversität, Gleichberechtigung und soziales Engagement großgeschrieben werden.

  • Du arbeitest für eine der renommiertesten, aber gleichzeitig sympathischsten Unternehmensberatungen im People & Investment Umfeld.

  • Doch was wäre ein spannender Job ohne ein tolles Team, in dem jede:r so sein kann wie er/sie ist? Freue Dich auf eine wertschätzende Umgebung und die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und den Arbeitsort flexibel selbst zu gestalten

Das macht die Position aus:

  • Eigenverantwortliche Betreuung des Administrationssystems zur Verwaltung von Versicherungsverträgen der betrieblichen Altersversorgung

  • Schnittstelle zwischen einem externen Softwarehaus, unserer hauseigenen IT und unseren Administrationsteams

  • Abbildung und Definition von Standardprozessen und deren Umsetzung im neuen Administrationssystem


  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung, oder entsprechende Berufserfahrung im Versicherungsbereich. Alternativ: Berufserfahrung als Business Analyst bzw. vergleichbarere Position im Versicherungsbereich
  • Erfahrung in der Administration von betrieblicher Altersversorgung wünschenswert
  • Hohe technische Affinität und Spaß an der Neugestaltung eines Administrationssystems
  • Die Fähigkeit Prozesse zu analysieren und diese standardisiert aufsetzen zu können
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden und Kolleg:innen - gerne auch auf Englisch
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Systemen

  • Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung und top ausgestattete Büros in zentraler Lage, 30 Tage Urlaub, verschiedene Sonderurlaubstage
  • Benefit Angebot: ÖPNV-Förderung, Jobfahrräder und Firmenwagen, vergünstigte Konditionen für zahlreiche Sport- und Wellnessangebote, Zugang zu großem Rabattportal, Kooperation mit heynanny, die Dich u.a. bei Deiner Kinderbetreuung unterstützen, Nutzung des Viva Familienservice, der Dich bei Pflegeangelegenheiten Angehöriger berät, Mitarbeitendenunterstützung bei berufs- oder privatbezogenen Anliegen über die Cigna, u.v.m.
  • Absicherungen: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Konditionen für Berufsunfähigkeitsversicherungen und Direktversicherungen, betriebliche Gruppenunfallversicherung, die Dich beruflich und privat 24/7 absichert
  • Karriere: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sicheren, internationalen Konzern
  • Kultur: Bei uns ist Diversity, Equity & Inclusion nicht nur ein Konzept, sondern gelebte Praxis – wir wollen, dass sich alle bei Mercer wohlfühlen und unsere Kultur aktiv mitgestalten. Verschiede Teamevents und Get-Together bieten viel Raum zum interkulturellen Austausch.
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