Job Description
RI Research Instruments ist ein modernes, expandierendes, weltweit tätiges Ingenieur- und Fertigungsunternehmen mit über 400 Mitarbeiter/innen. Unsere Ingenieur/innen, Physiker/innen und Fertigungsspezialist/inn/en entwickeln und produzieren innovative Komponenten und Systeme für Teilchenbeschleuniger und andere zukunftsweisende Anwendungen in Forschung, Energietechnik, Medizin und Industrie.Wir sind auf der Suche nach Teamplayern, die bereit sind, etwas zu bewegen und ihr Können in unser Hightech-Unternehmen einzubringen. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten bei uns weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns den aufregenden Herausforderungen der Zukunft zu begegnen.
- Über unser IT-Helpdesk nehmen Sie IT-Störungen und Anfragen entgegen, analysieren und bearbeiten diese als 1st Level Support.
- Ggf. weisen Sie IT-Störungen an den verantwortlichen IT-Kollegen zu oder leiten die Meldung an externe Dienstleister weiter.
- Sie unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, einschließlich der Installation von Anwendungssoftware.
- Sie weisen die Mitarbeiter in die IT-Systeme ein und assistieren bei der Durchführung von Anwenderschulungen zur Bedienung von Hard- und Software.
- Sie dokumentieren die IT-Infrastruktur und unterstützen bei der Instandhaltung.
- Sie führen Prüfungen von Hard- und Software durch, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder Computertechnik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Idealerweise konnten Sie erste Berufserfahrung (mind. 1 Jahr) im Bereich IT-Service & -Support oder einer ähnlichen Funktion sammeln.
- Sie bedienen mit Leichtigkeit Office 365 und arbeiten gerne mit weiterer Software.
- Vorzugsweise haben Sie Erfahrung in der Einrichtung und Verwaltung von Microsoft Teams und SharePoint.
- Sie bringen eine hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität mit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Hands-on Mentalität runden Ihr Profil ab.