Job Description
Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformationen, Forderungsmanagement und Marketingdaten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Product Owner für den Service Digitale Identitäten (w/m/d) in Vollzeit in Neuss.
Das Team
Unser Geschäftsbereich „Customers & Solutions“ macht Creditreform digital erlebbar und baut die „platform for better business“. Alle unsere Aktivitäten konzentrieren sich darauf, die vertriebliche Arbeit der Vereine Creditreform vor Ort zu unterstützen – von der Reichweitengewinnung, über die erste Bindung von Interessenten bis hin zur Pflege vollwertiger Kundenbeziehungen und der Lieferung freier sowie kostenpflichtiger Services.
- Du übernimmst die Verantwortung für "CrefoTrust", konzipierst und optimierst den Service für Digitale Identitäten im B2B-Bereich.
-
Du pflegst und priorisierst das Backlog, erstellst Epics und User Stories, um die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produkts zu sichern.
-
Du koordinierst Anforderungen, Ziele und Prioritäten mit Stakeholdern, Management, technischen Dienstleistern, Partnern und dem Entwicklungsteam.
-
Du entwickelst eine strategische Roadmap und passt diese flexibel an Marktanforderungen und Unternehmensziele an.
-
Du führst Workshops, Produktpräsentationen und Schulungen durch und präsentierst die Lösung und deren Mehrwert überzeugend.
-
Du behältst Budget, Zeitpläne und Umfang im Blick, prüfst Rechnungen von Partnern und Dienstleistern und sicherst eine effiziente Entwicklung.
-
Du orchestrierst die Zusammenarbeit aller Beteiligten durch klare und effektive Kommunikation.
-
Du integrierst kontinuierlich Feedback von Kunden, aus dem Support und anderen Quellen, um den Service zu verbessern.
-
Du arbeitest eng mit Designern und UX-Experten zusammen, um eine benutzerfreundliche und kundenorientierte Anwendung zu gewährleisten.
-
Du achtest auf Compliance-, Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen und stellst sicher, dass der Service diesen entspricht.
-
Du analysierst KPIs und berichtest die Entwicklungen regelmäßig an das Management.
-
Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, ein MINT-Studium oder langjährige Berufserfahrung in der IT-Branche, idealerweise bringst Du Erfahrungen im Bereich Digitale Identitäten oder KYC mit.
-
Du zeichnest dich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus und interagierst sicher mit Endkunden, Management, technischen Dienstleistern, Partnern und dem Entwicklungsteam.
-
Du denkst strategisch und bringst Marktanforderungen mit den Zielen unserer Organisation in Einklang.
-
Du bist ein Organisationstalent und entwickelst Initiativen, die sich an den Unternehmenszielen orientieren.
-
Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert, beseitigst Hindernisse und förderst einen reibungslosen Fortschritt im Entwicklungsteam.
-
Du hast ein hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Designern und UX-Experten, um die Bedürfnisse der Kunden stets in den Vordergrund zu stellen.
-
Du bist versiert im Umgang mit Kollaborationstools wie Jira, Confluence, Slack & Co. und setzt diese effizient ein.
-
Du verfügst über fundiertes Wissen zu Compliance- und Datenschutzanforderungen und integrierst diese in die Produktentwicklung.
-
Du besitzt ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten sowie ein starkes Zeit- und Selbstmanagement.
-
Du präsentierst die Lösung inklusive Funktionalität und Mehrwert souverän und begeisterst damit andere.
- 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens mehrere Tage pro Woche
- Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen
- Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss)
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
- Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
- Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
- After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss)
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen
- Ausgestatte Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
- Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss)
- Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss)
- Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket