Job Description
Arbeitgeber: TECH-MASTERS Deutschland GmbH
Einsatzort: 90425 Nürnberg
Für unser Team am Standort Nürnberg suchen wir einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d).
- Sie unterstützen unseren Außendienst aktiv bei Projekten inklusive Auftragsabwicklung und in allen kaufmännischen und administrativen Bereichen.
- Ihre aktive Kontaktaufnahme zu Kunden hinsichtlich der Übermittlung und Einholung von Informationen, die Terminüberwachung und Lieferkoordination sorgen für einen reibungslosen Durchlauf der Kundenaufträge.
- Sie bearbeiten Gutschriften und klären Reklamationen.
- Kundenzufriedenheitsumfragen und telefonische Verkaufsgespräche runden Ihr Aufgabengebiet ab.
- Sie sind eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit und bringen Leidenschaft für den Vertrieb mit.
- Sie verfügen über Erfahrung in proaktiver, telefonischer Ansprache von Kunden.
- Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, selbständig und eigeninitiativ.
- Zu Ihren Stärken zählen Teamgeist, Flexibilität und der telefonische und schriftliche Kundenkontakt macht Ihnen Freude.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Reklamationen.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Sie sind routiniert im Umgang mit Microsoft Office und einem Warenwirtschaftssystem. Erfahrungen mit CRM-Anwendungen und ERP-Systemen sind wünschenswert.