Job Description
Inmitten des Sternschanzenparks mit einem wunderschönen Blick auf die Stadt Hamburg steht unser historischer Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Wir bieten unseren Gästen 226 moderne Zimmer und Suiten, 13 Veranstaltungsräume, ein Restaurant mit integrierter Showküche sowie die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Unser internationales Mitarbeiterteam freut sich auf viele neue und gut gelaunte Teamplayer.
Anstellungsart: Vollzeit
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Unterstützung des Front Office Managers in seinen Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Bearbeitung von Gästereklamationen
- Administrative Aufgaben
- Aktiver Zusatzverkauf
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einarbeitung neuer Auszubildender
- Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Kenntnisse in Opera
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Tarifgehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Zusätzliche Gesundheitsbenefits (stellen wir gerne in einem persönlichen Gespräch vor)
- Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
- Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
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