Job Description
Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).
TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht ab dem 01.09. oder 01.10.2024 am Standort Hamburg eine/n:
Werkstudent/in (all gender) CRM für die Marke Mein Schiff
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von CRM Maßnahmen
- Inhaltliche sowie organisatorische Unterstützung für aktuelle Projekte inkl. Betreuung eigener Teilprojekte
- Unterstützung bei der regelmäßigen Kundenkommunikation rund um die Reise
- Konzeption und Umsetzung sowie Optimierung der bestehenden Kundenkommunikation
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Allgemeine Büroorganisation, wie z.B. Pflege der E-Mail-Postfächer sowie Kommunikation am Telefon
- Immatrikulierte/r Student/in der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Touristik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Schwerpunkt Marketing oder CRM
- Erste praktische Erfahrungen, z.B. in Form von Praktika in den Bereichen CRM oder Marketing wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse und erste Erfahrungen mit E-Mailing Systemen
- Freude am Verfassen kreativer Texte und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Sehr gute MS Office-, insbesondere Excel und PowerPoint-Kenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Motivation und Interesse an Neuem
- Verfügbarkeit (bzw. laufendes Studium) für mindestens 6 Monate, bevorzugt 12 Monate
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem SODEXO Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- “voiio” als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)