Job Description
NORMBAU ist ein führender Anbieter von Systemlösungen im Bereich von barrierefreien und sanitären Ausstattungsserien für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Seit 2014 sind wir Teil der Allegion Gruppe einem globalen Spezialisten rund um das Thema Sicherheit.
Unser Unternehmensleitbild „PASSION FOR CARE“ spiegelt die Leidenschaft und das Engagement unserer rund 160 Mitarbeitenden wider, die mit fundiertem Know-how ganzheitliche Lösungen ein barrierefreies Umfeld entwickeln und herstellen. Dabei stellen wir den Menschen und seine Bedürfnisse ins Zentrum jeder Produktentwicklung.
- Betreuung eines französischen Kundenstammes mit Korrespondenz in französischer Sprache
- Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung
- Pflege der Kundenstammdaten, Projektbearbeitung sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten im CRM-System
- Intensive Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im Außendienst
- Telefonische Beratung und Kommunikation mit den Kunden
- Lösungs- und kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-kauffrau oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
- Fließende Deutsch-, und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Selbstständiges, verantwortungs- und qualitätsbewusstes sowie kundenorientiertes Handeln
- Eigenständige, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
- Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen (u. a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, etc.)
- Als Teil des NORMBAU Teams können Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen sowie viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative freuen
- Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Monaten
- Offenes, kollegiales Umfeld sowie flache Hierarchien
- Individuelle Schulungen und E-Learnings für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung