Job Description
- erste/r AnsprechpartnerIn für unsere nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Arbeiten im 2-3-Schichtsystem
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach wünschenswert (kein Muss)
- gerne auch Quereinsteiger mit Gastgeberqualitäten
- erste Erfahrungen in ähnlicher Position eines vergleichbaren Hotels von Vorteil
- offenes und charismatisches Auftreten
- eine gelebte Dienstleistungseinstellung
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit sowie Organisationstalent
- Verhandlungsgeschick und eigenverantwortliches Handeln
- idealerweise Erfahrung mit Hilton OnQ PM (kein Muss)
- flexibel, motiviert und bereit den Extra-Step zu gehen
- sehr gute Deutsch/- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Wir ermöglichen persönliche Weiterentwicklung u.a. mit Trainings und Weiterbildungen der Hilton University und damit verbundene Karrierechancen
- Wir stellen mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung ein
- Wir sind ein junges motiviertes Team und Unternehmen
- Wir arbeiten in einer flachen Hierarchie
- Wir bieten Mitarbeiterraten und weitere Vergünstigungen in allen Hilton Hotels weltweit
- Betriebliche Altersvorsorge und Jobrad bzw. Jobticket nach der Probezeit
- Steuerfreie Zuschläge (Nacht, Sonn- und Feiertag)
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