Job Description
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenservice-Direktion Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleginnen und Kollegen im Bereich Firmenkunden.
- Sie stehen in den Sparten gewerbliche Sachversicherung und Haftpflichtversicherung als fachlicher Ansprechpartner (m/w/d), Unterstützer (m/w/d) und „Problemlöser“ (m/w/d) zur Verfügung
- Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner der Deutschen Vermögensberatung schriftlich und telefonisch mit Ihrer hohen Serviceorientierung und fachlichen Kompetenz
- Sie verantworten anspruchsvolle Geschäftsvorfälle von der Angebotserstellung über die komplexe Antragsprüfung bis hin zu Vertragsänderung und Inkasso
- Sie erstellen Versicherungsscheine und Nachträge im Neu- und Ersatzgeschäft
- Eingehende Beschwerden bearbeiten Sie lösungsorientiert und sehen darin Chancen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Erfahrung im Firmenkundengeschäft
- Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus
- Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
- Sie erkennen anspruchsvolle und komplexe Sachverhalte und bearbeiten diese strukturiert
- Auch in angespannten Arbeitssituationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und reagieren flexibel
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.