Job Description
Als Servicetechniker (m/w/d) tragen Sie maßgeblich zur langfristigen Kundenbindung bei!
Mit mehr als 20 000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie.
Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.
Zur Verstärkung unseres Bereiches DACH Field Service Management suchen wir einen
Servicetechniker (m/w/d) für die Region Ingolstadt
- Bearbeitung aller anfallenden technischen Serviceleistungen (Reklamationen) und Serviceprodukte (Inbetriebnahmen / Wartungen usw.) vor Ort
- Proaktiver Vertrieb der Serviceprodukte über die Serviceleistungen
- Technische Reklamationsbearbeitung einschließlich der Analyse, Auswertung und Berichtserstellung aller hydraulischen, mess- und regelungstechnischen Daten sowie Erstellung einer Handlungsempfehlung für GRUNDFOS-Produkte und deren Anwendung in der Industrie, der Wasserver- und -entsorgung sowie in der Heizungs-, Kälte- und Klimatechnik
- Technische Betreuung der autorisierten Servicepartner sowie technisches Training der Partner in der DACH-Region
- Techniker-, Meister- oder Facharbeiterausbildung in der Steuer-, Regel- und/oder Elektrotechnik mit entsprechender Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Service- / Kundendiensttechniker (m/w/d) von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP / CS)
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Home-Office-Regelung (inkl. entsprechender Hardware wie Laptop, Mobiltelefon etc.) sowie Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Arbeiten in einer menschen- und werteorientierten Organisationskultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten (u. a. an der unternehmenseigenen Akademie am Headquarter in Dänemark) und modernes Arbeitsumfeld beim Markt- und Innovationsführer
- Eigenverantwortliches Arbeiten bei flexibler Gestaltung