Job Description
Anwendungsingenieur technische Kundenbetreuung (m/w/d) Die Amcor Flexibles Singen GmbH ist mit ihren Folienwalzwerken und Veredelungsanlagen ein führender Hersteller von aluminiumbasierten, recycelbaren Verpackungslösungen und technischen Folien. Unsere hochwertigen Verpackungslösungen erfüllen wichtige Funktionen wie Produktschutz, Verbraucherfreundlichkeit oder Recycelbarkeit und werden an international bekannte Pharma- und Nahrungsmittelunternehmen geliefert. Die technischen Folien finden in der Automobil-, Bau- und Möbelindustrie sowie im Energiesektor Verwendung. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden ist Singen das größte Werk der Verpackungsgruppe Amcor mit weltweit 41.000 Beschäftigten an 218 Standorten in 41 Ländern. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Qualitätsbereich unseres Walzbereiches (Rolling) am Standort Singen einen Anwendungsingenieur technische Kundenbetreuung (m/w/d) Ihre Aufgaben: Bearbeiten von Produktanfragen (Durchführung von Funktionstests und Machbarkeitsstudien unter Berücksichtigung der Qualitätsanforderungen) Technische Bearbeitung von Reklamationen sowie nachhaltige Ableitung von Prozessoptimierungen und Einführung neuer/erweiterter Qualitätsstandards Auswahl und Terminierung von Arbeitsplänen (Produktionsprozesse, Materialien, Testspezifikationen) Durchführung und Zusammenfassung von Produktanalysen (unter funktionalen, wirtschaftlichen und qualitativen Aspekten) Erst- und Probeaufträge implementieren und beurteilen Zusammenarbeit mit den Produktionsabteilungen hinsichtlich der produktbezogenen, technischen Entwicklung sowie der damit verbundenen Koordination der Fertigungsvorschriften Erstellen von technischen Lieferspezifikationen Beraten und Betreuen von in- und ausländischen Kunden (Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Abwicklung der Erstmuster, Durchführung von Qualitätsbesprechungen (auch vor Ort beim Kunden)) Sonderaufgaben und Projekte Wissen und Erfahrung: Hochschulabschluss (Diplom, Master oder Bachelor) im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurwesen (Maschinenbau, Anwendungstechnik oder Chemieingenieur) oder langjährige Berufskompetenz mit Weiterbildungen zum Meister/Techniker mit hoher Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität; eine Ausbildung auf dem Gebiet der Metallurgie oder Werkstofferfahrungen mit Aluminium sind ein Plus Mehrere Jahre (3-5 Jahre) relevante Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder in der Verfahrenstechnik im Bereich der Aluminiumherstellung oder in angrenzenden Bereichen wie z. B. der Papier- oder Verpackungsindustrie Gute Statistik- und Qualitätsmanagementkenntnisse Fähigkeit zum analytischen Denken sowie Durchsetzungsvermögen Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie überdurchschnittliches Engagement Proaktive, kommunikative, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit aktuellen MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von SAP R / 3 sind erforderlich Reisebereitschaft (Kunden primär in Europa) Was wir mitbringen: Wir vertrauen Ihnen: Ihre Fähigkeiten, Ihre Eigenständigkeit sowie Ihre Expertise werden bei uns wertgeschätzt. Wir geben Ihnen Verantwortung: Ihre Position lebt von Ihrer Verantwortung und Ihrem Engagement. Wir fördern Sie: Wir ermöglichen Ihnen persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und interessante Perspektiven in einem großen Unternehmen. Wir sorgen für Ihre Zukunft vor: Unsere betriebliche Altersvorsorge gibt Ihnen und Ihrer Familie Sicherheit. Wir halten Sie fit: Mit unseren Gesundheitsprogrammen bleiben Sie in Bewegung. Wir möchten, dass Sie mit uns erfolgreich sind: Dank unserer Beteiligungskultur werden Sie zuverlässig am Erfolg des Unternehmens beteiligt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Ausbildungszeugnisse) mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an Frau Melanie Auer in unserer Personalabteilung. Amcor Flexibles Singen GmbH Alusingen-Platz 1 78224 Singen (Germany) E-Mail:
[email protected] Web: www.amcor.com
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