IT-Supporter (w/m/d)

CompuSafe Data Systems AG

Job Description

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.


  • Beratung und IT-Support zur Hardware-Auswahl (PCs, SmartMobiles, Secure Print-Multifunktionsdrucker)
  • Installation und Update-Unterstützung von Betriebs-, Clientsystemen, Software- und Hardwarekomponenten
  • Support von aktuell eingesetzten Verschlüsselungstechnologien (Conpal LAN Crypt, Bitlocker oder PKI-Management)
  • Modernisierung, Instandhaltung und Wartung der Medientechnik in den Besprechungsräumen inkl. regelmäßiger Funktionstest
  • Unterstützung bei Nutzung der Festnetztelefone oder Hardphones
  • Inbetriebnahme und Einrichtung von mobilen Endgeräten (iOS und Android Geräte)
  • Einrichtung der Managementsoftware für mobile Endgeräte sowie IT-Applikationen
  • Erstellung von Störungstickets für ausgefallene WLAN-Accesspoints

  • Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystem Windows
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät und Nachtschicht)
  • Auch Quereinsteiger:innen erwünscht!

  • Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
  • Unsere CompuSafe Academy bietet Dir die Möglichkeit zu strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
  • Ausgezeichnetes Arbeitsklima; so sind wir zum Beispiel zum 7ten Mal in Folge zu einem der „Besten Arbeitgeber“ gewählt worden
  • Top Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (72% Weiterempfehlung und einen Score von 4,2 auf Kununu)
  • Jährliche Mitarbeiter:innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute Gemeinschaft
  • Wir leben Diversity

Das bieten wir Dir zusätzlich:

  • Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
  • Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
  • Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
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