Job Description
Die Amcor Flexibles Singen GmbH ist mit ihren Folienwalzwerken und Veredelungsanlagen ein führender Hersteller von aluminiumbasierten, recycelbaren Verpackungslösungen und technischen Folien.
Unsere hochwertigen Verpackungslösungen erfüllen wichtige Funktionen wie Produktschutz, Verbraucherfreundlichkeit oder Recycelbarkeit und werden an international bekannte Pharma- und Nahrungsmittelunternehmen geliefert. Die technischen Folien finden in der Automobil-, Bau- und Möbelindustrie sowie im Energiesektor Verwendung.
Mit rund 1.200 Mitarbeitenden ist Singen das größte Werk der Verpackungsgruppe Amcor mit weltweit 41.000 Beschäftigten an 218 Standorten in 41 Ländern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Qualitätsbereich unseres Walzbereiches (Rolling) am Standort Singen einen
Anwendungsingenieur technische Kundenbetreuung (m/w/d)
- Bearbeiten von Produktanfragen (Durchführung von Funktionstests und Machbarkeitsstudien unter Berücksichtigung der Qualitätsanforderungen)
- Technische Bearbeitung von Reklamationen sowie nachhaltige Ableitung von Prozessoptimierungen und Einführung neuer/erweiterter Qualitätsstandards
- Auswahl und Terminierung von Arbeitsplänen (Produktionsprozesse, Materialien, Testspezifikationen)
- Durchführung und Zusammenfassung von Produktanalysen (unter funktionalen, wirtschaftlichen und qualitativen Aspekten)
- Erst- und Probeaufträge implementieren und beurteilen
- Zusammenarbeit mit den Produktionsabteilungen hinsichtlich der produktbezogenen, technischen Entwicklung sowie der damit verbundenen Koordination der Fertigungsvorschriften
- Erstellen von technischen Lieferspezifikationen
- Beraten und Betreuen von in- und ausländischen Kunden (Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Abwicklung der Erstmuster, Durchführung von Qualitätsbesprechungen (auch vor Ort beim Kunden))
- Sonderaufgaben und Projekte
- Hochschulabschluss (Diplom, Master oder Bachelor) im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurwesen (Maschinenbau, Anwendungstechnik oder Chemieingenieur) oder langjährige Berufskompetenz mit Weiterbildungen zum Meister/Techniker mit hoher Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität; eine Ausbildung auf dem Gebiet der Metallurgie oder Werkstofferfahrungen mit Aluminium sind ein Plus
- Mehrere Jahre (3-5 Jahre) relevante Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder in der Verfahrenstechnik im Bereich der Aluminiumherstellung oder in angrenzenden Bereichen wie z. B. der Papier- oder Verpackungsindustrie
- Gute Statistik- und Qualitätsmanagementkenntnisse
- Fähigkeit zum analytischen Denken sowie Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie überdurchschnittliches Engagement
- Proaktive, kommunikative, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit aktuellen MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von SAP R / 3 sind erforderlich
- Reisebereitschaft (Kunden primär in Europa)
- Wir vertrauen Ihnen: Ihre Fähigkeiten, Ihre Eigenständigkeit sowie Ihre Expertise werden bei uns wertgeschätzt.
- Wir geben Ihnen Verantwortung: Ihre Position lebt von Ihrer Verantwortung und Ihrem Engagement.
- Wir fördern Sie: Wir ermöglichen Ihnen persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und interessante Perspektiven in einem großen Unternehmen.
- Wir sorgen für Ihre Zukunft vor: Unsere betriebliche Altersvorsorge gibt Ihnen und Ihrer Familie Sicherheit.
- Wir halten Sie fit: Mit unseren Gesundheitsprogrammen bleiben Sie in Bewegung.
- Wir möchten, dass Sie mit uns erfolgreich sind: Dank unserer Beteiligungskultur werden Sie zuverlässig am Erfolg des Unternehmens beteiligt.