Job Description
In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit 50 Jahren. Wir bieten Dir die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.
Die HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH ist als Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe mit insgesamt 11 Niederlassungen deutschlandweit im Bereich Direkttransporte und angeschlossener Logistik tätig.
Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten
kaufmännischen Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d).
- Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und -betreuung von der Preiskalkulation und Angebotserstellung bis zur Auftragserfassung / -abrechnung sowie Tourenplanung und Überwachung der Abläufe.
- Außerdem umfasst Dein Aufgabenbereich die kundenfreundliche Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen, und Du arbeitest mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zusammen.
- Im Idealfall hast Du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.
- Du zeichnest Dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung.
- Sichere Kenntnisse in MS Office sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre
- Eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
- Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
- Zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschlandticket
- Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte, Teamevents