Job Description
Der Name Arndt steht seit 1963 in Neuss für Mobilität. Matthias Arndt führt das Familienunternehmen in zweiter Generation. Das Unternehmen ist geprägt durch Innovationen, Flexibilität und dynamisches Wachstum. Die Arndt Mobility Group besteht aus der Arndt Automobile GmbH (Autovermietung & Autohandel), der Arndt Automotive GmbH (Spezialdienstleister für die Automobilindustrie), der Frigo-Rent Services GmbH (Kühlfahrzeugvermietung) und Upgrade Mobility GmbH (Premium Auto-Abo). Wir bewegen weit über 8.500 Fahrzeuge an 39 Standorten durch über 490 Mitarbeitende. Somit gehört Arndt zur größten inhabergeführten Autovermietung in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen.
Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Du erzeugst für jeden Kunden einen reibungslosen Ablauf und ein unvergessliches Erlebnis indem Du individuell auf die Wünsche und Fragen eingehst. Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter? Dann passt Du ideal in unser Rental Center Team!
Hauptaufgaben:
- Umsetzung der Unternehmensstrategie im täglichen Kundenkontakt
- Individuelle Beratung unserer anspruchsvollen Kunden und Angebotserstellung am Telefon
- Einspielung der Neukunden Reservierungen in die Stations-Disposition
- Auslastungsoptimierte Vermietung unserer exklusiven Fahrzeugflotte (LKW, PKW), d.h. Flexibilität in der Vermietung (z.B. Upgrade-Angebote, aktiver Verkauf von Zusatzleistungen)
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern
- Zusätzliche Projekte, wie Betreuung des ARNDT Auto Abos und der Wohnwagen-Vermietung, sowie des Breakdown Kompetenzcenters
- Vorzugsweise für den Nachmittagsdienst
- Berufserfahrung im Bereich Vermietung von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Call-Center Erfahrung von Vorteil
- Sicherer und sorgfältiger Umgang in MS Office
- Sicher in Organisation und Abwicklung von Prozessen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Hohe Eigenverantwortlichkeit und unternehmerisches Denken
- Leistungsbereitschaft und Flexibilität
Wir bieten mehr als nur einen Job!
Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deinen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten und in einem dynamischen und motivierten Team gemeinsam etwas aufzubauen. Als inhaberführtes Familienunternehmen haben wir kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein tolles Start-Up Flair. In Deiner neuen Position wirst Du entscheidend zum Erfolg des Unternehmens und Deiner Abteilung beitragen und wirst Teil eines regionalen Marktführers im abwechslungsreichen Automobilsektor.
- Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
- Dynamisches Unternehmen mit Start-Up Flair
- Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird
- 30 Urlaubstage (Anfangs 28, jedes Jahr kommt ein Tag dazu)
- Attraktiver Arbeitgeberzuschuss in die betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
- Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird
- attraktives Provisionsmodell
- Verantwortung und eigenständiges Arbeiten
- Gründliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Entlohnung
- Sehr flexible Arbeitszeiten
- Unentgeltliches Job E-Bike nach der Probezeit
- Top moderne Arbeitsplätze mit toller Mitarbeiter Küche
- Kaffeevollautomat mit leckerem Kaffee
- Elektrisch, höhenverstellbare Arbeitstische
- Günstige Mitarbeiter Mietmodelle
- Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
- Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
- Karrierechancen, da wir weiter wachsen
- Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren und nachhaltigen Berufsfeld