Job Description
Aus Bad Essen in die ganze Welt – als einer der weltweit führenden Hersteller von Federkernen für die Matratzen- und Polstermöbelindustrie punktet die AGRO International bei ihren Kunden mit den Erfolgsfaktoren Qualität, Service und Nachhaltigkeit. 85% Exportquote und ein hochmoderner Maschinenpark machen unser Unternehmen gleichzeitig zum idealen Umfeld für alle, die sich für Technik und Internationalität begeistern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Bad Essen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Dazu gehören die Auftragsabwicklung sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke einzubringen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, um den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.
- Serviceorientierte Kundenbetreuung nationaler und internationaler Bestandskunden
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfassung und Verfolgung von Kundenaufträgen
- Unterstützung des Außendienstes bei der Angebotsverfolgung
- Pflege der Kundenstammdaten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) bzw. Ausbildung zum Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Vertrieb
- Verhandlungssichere Spanischkenntnisse und gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Anwendungskenntnisse der Microsoft-Office Programme und idealerweise eines ERP-Systems
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Onboarding - eine strukturierte Orientierungswoche zum Kennenlernen und Netzwerken
- Regelmäßige Feedbackgespräche sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und erfolgsorientiertes Team mit flachen Hierarchien
- Einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Betriebliche Zusatzleistungen: Fahrradleasing, betriebliche Altersvorsorge, attraktiver Werksverkauf, Nettozuschüsse, Einkaufsvorteile bei attraktiven Anbietern, Betriebsarzt, kostenfreie Wasserspender, kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Das wertschätzende Arbeitsumfeld eines mittelständischen Familienunternehmens