Job Description
Seit 35 Jahren ist CAD-PLAN für Konstrukteure und Planer der Metallbau- und Fassadentechnik der zuverlässige Partner für innovative CAD-Lösungen. Strategisch in der Frankfurter Kreativmeile zuhause, gehört CAD-PLAN heute weltweit zu den führenden Unternehmen der Branche. Das Kernprodukt ATHENA ist in zehn Sprachen verfügbar und in über 70 Ländern installiert. Weitere Softwareprodukte wie APOLLON und CRONOS flankieren die CAD-Lösung leistungsstark und bedarfsgerecht. Und Schulungen auf Augenhöhe und einem hervorragenden Support runden das Angebot ab. CAD-PLAN macht Prozesse einfach, zuverlässig und effizient, für ein nachhaltiges und profitables Wachstum.
Werde Teil unseres engagierten und motivierten Teams und profitiere von Innovation und Wachstum in einer zukunftssicheren Branche.
Wir suchen für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main oder Homeoffice:
Technischer Mitarbeiter Support / Schulung (m/w/d)
Du unterstützt in einem modernen Arbeitsumfeld unsere Kunden bezüglich Nutzung unserer CAD Produkte und führst zusätzlich Kundenschulungen dieser Softwarepakete durch.
- Betreuung der Kunden/Reseller bei technischen Fragen bezüglich unserer CAD-Software ATHENA / AutoCAD® und APOLLON / Inventor®
- Durchführung von Kundenschulungen im Haus, vor Ort oder Online.
- Unterstützung des Vertriebsteams
- Unterstützung des Entwicklungsteams
- Arbeitsmittel: ATHENA, AutoCAD, APOLLON, Inventor, MS-Office 365 inkl. Teams, GoToTraining, Cloud basiertes CRM/Ticket System, Jira-System
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Metallbaubranche oder einem Planungsbüro von Vorteil
- AutoCAD® / Inventor® Kenntnisse
- Revit® Kenntnisse von Vorteil
- Anwenderkenntnisse von MS-Office
- Strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Kunden
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Geschäftsreisen
Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir Freiräume, faire Bedingungen und eine transparente Führung:
- Systematische und intensive Einarbeitung für ein optimales Onboarding
- Unbefristeten Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit internationaler Ausrichtung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Hervorragendes Betriebsklima, „Duz“-Kultur
- Übernahme von Verantwortung
- Gestaltungs- und Optimierungsmöglichkeiten bei bestehenden und neuen Prozessen
- Kostenlose Getränke sowie Obst & Gemüse
- Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
- Jobradleasing
- Debitkarte (VISA) 50 € monatlich steuerfrei
- Abwechslungsreiche Firmenevents
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice
- Kostenlose Parkplätze in Tiefgarage