Job Description
Mit einer Bilanzsumme von 17,3 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden sind wir die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Unsere Kunden überzeugen wir mit individueller Beratung und bestem Service. Als Team halten wir zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Ziele zu erreichen. Es sind die Menschen, die uns weiterbringen und uns zu dem machen, was wir sind: das führende Finanzinstitut der Region.
Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team in Pforzheim oder Calw als
Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten die Fragen unserer Kunden im Service- und Dienstleistungsbereich bzw. vermitteln diese an unsere Fachbereiche weiter
- Ebenso bearbeiten Sie eingehende E-Mails, Chats und WhatsApp-Nachrichten
- Sie informieren und beraten Kunden über unsere Produkte und Angebote
Ihr Profil
- Sie haben eine Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, Callcenteragent/in oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen – auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Gutes Ausdrucksvermögen, Flexibilität und Spaß am Kontakt mit Menschen zeichnen Sie aus
- Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich
Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristete und krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
- Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 32 Urlaubstage und eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (inkl. Sparkassensonderzahlung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge)
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: inhouse, bei der Sparkassenakademie und weiteren Bildungspartnern
- Beste Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen
- Das gute Gefühl, von Anfang an zur großen Sparkassen-Familie zu gehören
- Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Jetzt hier bewerben.
Sparkasse Pforzheim Calw | Personalmanagement
Poststraße 3 | 75172 Pforzheim
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Stefanie Berger | Personalreferentin | Telefon 07231 99-3816