Job Description
Für rund 160.000 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Beachtenswerte 98 Prozent aller Heidelbergerinnen und Heidelberger fühlen sich in ihrer Stadt wohl - ein in Deutschland einmaliger Wert. Heidelberg ist eine tolerante und weltoffene Stadt mit einer bürgernahen und transparenten Verwaltung. Aktuell sind bei der Stadt Heidelberg rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Wir verstehen uns als kundenorientierte, moderne Verwaltung, die sich an den Belangen der Bürgerinnen und Bürger orientiert und neuen Herausforderungen motiviert und engagiert begegnet. Viele spannende Berufsbilder, beste Voraussetzungen für eine berufliche Weiterentwicklung und familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Das Arbeiten für die Stadt Heidelberg hat viele Vorteile!
Die Stadt Heidelberg bietet eine attraktive und vielseitige Arbeitsumgebung, geprägt durch fortschrittliche Strukturen und ein engagiertes Team. Sie erwartet eine spannende Aufgabe in einer zukunftsorientierten Stadt, die auf Innovation und Nachhaltigkeit setzt. Zur Unterstützung unserer technischen Gebäudeverwaltung und zur Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse suchen wir für die Abteilung Facility-Management des Hochbauamtes zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen engagierte / engagierten
CAFM-Betreuerin / CAFM-Betreuer (m/w/d)
Vollzeit | unbefristet | Entgeltgruppe 9a TVöD-V | Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.
- Sie unterstützen uns beim Auf- und Ausbau der bestehenden Computer-Aided Facility-Management-Software inklusive Workflow-Prozessbetrachtung. Sie tragen dazu bei, das CAFM-System zu einem effektiven Planungs- und Projektsteuerungstool auszubauen
- Sie entwickeln und integrieren ein Ticketsystem, mit dessen Hilfe sich die fachlichen Anfragen zentralisiert, organisiert und effizient verwalten und bearbeiten lassen. Mit Erfolgskontrollen und Erledigungsverfolgung dokumentieren und garantieren Sie Transparenz und Effizienz
- Sie definieren die Qualitätsstandards der Arbeits- und Aufgabenabläufe und deren Schnittstellen. Durch eine lückenlose Nachweisdokumentation kommt so eine wirkungsvolle Delegation der internen und externen Aufgabenübertragung zur Erfüllung der Verkehrssicherungspflichten im Rahmen der Betreiberverantwortung zustande
- In Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen erstellen Sie unter anderem lebenszyklusorientierte Datenanalysen, Reports und Auswertungen
- Sie administrieren die CAFM-Software und geben Anwenderschulungen
- Sie bringen eine Weiterbildung als Technikerin / Techniker mit
- Alternativ verfügen Sie über eine Ausbildung als Bauzeichnerin / Bauzeichner mit einschlägiger Berufserfahrung, eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter mit technischer Affinität beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit CAFM-Systemen sowie ein solides technisches Verständnis
- Sie arbeiten zuverlässig und genau und behalten auch bei vielfältigen Anfragen den Überblick
- Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch hohe Empathie im Umgang mit Menschen aus
- Profitieren Sie von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, wie beispielsweise einem sicheren, konjunkturunabhängigen Arbeitsplatz sowie einer fairen und pünktlichen Bezahlung
- Vereinbaren Sie Familie, Beruf und Karriere, nehmen Sie an umfangreichen Fortbildungs- und Personalentwicklungsangeboten teil und nutzen Sie in aktiven Pausen gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen kostenlose Sportangebote
- Für die entspannte Fahrt ins Büro nutzen Sie das von der Stadt Heidelberg bezuschusste Deutschlandticket mit einem aktuellen Eigenanteil von lediglich 9,80 Euro pro Monat