Job Description
Wer im Schwarzwald sitzt, muss besonders hell leuchten. Waldmann entwickelt in Villingen-Schwenningen seit über 90 Jahren einige der besten Beleuchtungssysteme der Welt. Aber Licht von Waldmann ist kein Selbstzweck. Es dient. Zum Schaffen. Zum Erschaffen. Zum Horizont erweitern. Zum Aufwachen. Zum Hormone steuern. Maximale Qualität und optimale Benutzerfreundlichkeit sind ein Selbstverständnis. Sie sorgen dafür, dass Menschen tun können, was sie tun wollen. Und das dank modernster deutscher Technik so gut, wie es eben überhaupt geht. Erst dann sind die Engineers of Light aus dem Schwarzwald zufrieden.
SACHBEARBEITER EXPORT (M/W/D)
für unsere Abteilung Vertrieb Kundencenter
- Betreuung eines festgelegten Länderkreises in Zusammenarbeit mit dem Area Sales Manager
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
- Telefonische Kundenbetreuung
- Terminkoordination und -überwachung
- Internationale Versandkoordination
- Bearbeitung von Rücksendungen sowie Reparaturen
- Kundendatenpflege und Gutschrifterstellung
- Übersetzungen
- Internationale Korrespondenz mit unseren Kunden und Partnern
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, auch im Umgang mit Kunden
- Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Interdisziplinäres, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe, hohes Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen, CRM und Online-Kundenplattformen und MS Office 365
- Sicheres und modernes Arbeitsumfeld:
Anerkannte Waldmann-Brand und innovative Beleuchtungslösungen seit 1928 - Qualifizierung und Entwicklung:
Gezielte Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter, individuelle Entwicklungschancen und Karriereperspektiven - Attraktive Verdienstmöglichkeiten und Sonderzahlungen:
Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Fahrgeld, VWL und bAV - Betriebliches Gesundheitsmanagement:
Sportgruppen, JobRad und Gesundheitstage - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:
Betriebseigene Kindertagesstätte Glühwürmchen, Homeoffice - Unternehmenskultur:
Fokus auf Teamarbeit und eine gelebte Hands-on-Mentalität, Du-Kultur, Mitarbeiterumfragen/-gespräche - Betriebsrestaurant und Cafeteria:
Hauseigene Cafeteria mit Dachterrasse und ein ausgewogener Mittagstisch - Events:
Sommer-/Weihnachtsfeier, regelmäßige After-Works, Teilnahme an Teamevents