Job Description
Köln/Bonn, schnellstmöglich, Vollzeit und unbefristet
Digitalization Specialist (m/w/d) - HR Services
Abteilung: Global BPO HR Services
DHL sucht einen Digitalization Specialist (m/w/d) im Global Digitalization and Tools Team von HR Services. Die Person wird Projekte und Initiativen für das globale Team leiten und/oder unterstützen, mit dem Hauptfokus auf Deutschland und EMEA. Der Digitalization Specialist (m/w/d) arbeitet auch mit den bereits genannten Ländern zusammen, um Verbesserungs-, Transformations- und Digitalisierungsprojekte zu identifizieren und zu leiten.
UNSERE DHL PLUSPUNKTE
#competitive compensation: Fixgehalt & leistungsabhängiger Bonus im Rahmen der Regelungen der DHL Group, vermögenswirksame Leistungen sowie Altersvorsorge
#work-life-balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie innovative Regelungen zum mobilen Arbeiten mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten sowie Gleitzeiterfassung
#teamfeeling: Ein tolles dynamisches Team mit After-Work Events Dich erwartet eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
#wellbeing: Neueste Technik, die Dich im Arbeitsalltag begleitet, ergonomische Arbeitsplätze, Bildschirmbrille bei Bedarf sowie Anstellung in einem sicheren Arbeitsumfeld bei einem dauerhaften Top Arbeitgeber
#personaldevelopment: Bring Dich gerne bei uns ein und erhalte ausgezeichnete Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu Beginn erwartet Dich ein vielfältiges Onboarding, sowie ein konzerninternes Certified Programm, dass Dich zu einem Certified Expert ausbildet
#discounts: Attraktive Mitarbeiterrabatte bspw. auf Urlaubsreisen, Mobilfunkverträge, Fitness, Autos etc.
#room for creativity: Bring Dich in den unterschiedlichsten spannenden Projekten bei uns ein!
#groupbenefits: Lease günstig ein Firmenfahrrad und profitiere von unserem konzerninternen Posterholungswerk, der Sozialbetreuung, betriebsärztlicher Beratung uvm.
DEINE AUFGABEN
- Einführung und Transformation inkl. Changemanagement von neuen Services und Prozessen in HR Case Management, inkl. Die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, die Unterstützung lokaler Benutzer
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Lösungen zur Harmonisierung und Verbesserung von Prozessen, insb. im Zusammenhang mit HR Case Management (Ticketing-Solution)
- Unterstützung bei der Erstellung von Business Case Analysen für identifizierte Verbesserungsmöglichkeiten
- Abstimmung und Priorisierung von Änderungen, Vorschlägen und Lösungen mit regionalen Vertretern und lokalen Power Usern des Case Managements;
- Regelmäßige Updates an Community und Management
- Beratung und Unterstützung der HRS Regionen in bereichsübergreifenden Projekten bezogen auf Case Management,
- Dokumentation, Verwaltung und Steuerung von Projekten und Initiativen unter der Projektmanagementstandards (z.B. PRINCE, PMI, Scrum, First Choice/SixSigma, Design Thinking)
- Zusammenarbeit mit relevanten interne und externe Stakeholdern und Diensleistern, z.B. IT und HR
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung (technischen Abschluss)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im (IT-)Projektmanagement
- Vorherige Erfahrung in der Arbeit mit und/oder Verwaltung von ticketbezogenen Prozessen oder Workflows wird priorisiert
- Erfahrung in der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen wünschenswert
- Kenntnisse in Agile und Prozessverbesserungsmethoden sind von Vorteil
- Kenntnisse in HR-Prozessen und Shared Service Center-Umgebungen sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bringst eine Hands On Mentalität mit und kannst Aufgaben selbstständig vorantreiben
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.)
- Von Vorteil sind vorhandene Kenntnisse mit ServiceNow, Jira oder ähnliches
WER WIR SIND
- Deutsche Post DHL Group beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse.
- Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der DPDHL Group sowie die Business Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt.
- Die GBS Service Line Finance & HR Services (FHS) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR Services für Business Units weltweit. Unser Anspruch ist es, exzellente Dienstleistungen sowohl unter dem Gesichtspunkt der Qualität als auch dem der Kosten zu bieten, die einen Mehrwert für unsere Businesspartner darstellen.
DEIN KONTAKT
Fragen beantwortet dir gerne Frau Florence Meurer, Telefon 02203 2996117.
Du siehst in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb dich bitte mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins online.
#jobsFHD
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN
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