Job Description
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst. In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region. Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort.
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig steht seit Generationen für Sicherheit, Vertrauen und Zuverlässigkeit. Der Bereich Schaden hat mit seinen rund 100 Mitarbeitenden und 5 Abteilungen dabei eine hohe wirtschaftliche und strategische Bedeutung für unser Unternehmen. Die effiziente und empathische Bearbeitung von Schadenfällen sichert unsere Marktposition und trägt zur langfristigen Kundenbindung bei. In einer sich stetig digitalisierenden Welt legen wir großen Wert darauf, moderne Technologien zu nutzen und gleichzeitig die persönliche Nähe zum Kunden zu bewahren.
In der Abteilung HUK-Schaden werden komplexe Schäden der Sparten Kraftfahrt, Haftpflicht und Unfall bearbeitet. Dies umfasst die Deckungs- und Haftungsprüfung sowie die Beurteilung der Ansprüche, auch durch Einschaltung von externen Gutachtern und Dienstleistern.
Für die Abteilung HUK-Schaden suchen wir ab sofort in Vollzeit eine
Abteilungsleitung (m/w/d) HUK-Schaden
Mit Kompetenz und Engagement führst und steuerst Du erfolgreich Deine Abteilung, wobei Du Verantwortung für Deine über 20 Mitarbeitenden übernimmst, diese persönlich und fachlich weiterentwickelst sowie die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens ergebnisorientiert ausgestaltest; mit den Partnern im Vertrieb bist Du vernetzt und in einem konstruktiven Dialog. Deine wesentlichen Fachaufgaben sind:
- Du leitest die Abteilung HUK-Schaden und bist verantwortlich für eine motivierende und ergebnisorientierte Mitarbeiterführung sowie den reibungslosen Ablauf der Prozesse.
- Du siehst die Chance der Digitalisierung für ein modernes Arbeitsumfeld und integrierst diese aktiv bei der Weiterentwicklung der Prozesse in der Abteilung HUK-Schaden.
- Du pflegst als Abteilungsleitung aktiv die Kundenbeziehung zu den externen wie internen Kunden zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Effektivität und Effizienz.
- Du arbeitest eng mit der Bereichsleitung an der Strategieentwicklung und -umsetzung für die Abteilung HUK-Schaden und den Bereich Schaden.
- Du trägst Verantwortung für komplexe Sachschäden aus dem Bereich Allgemeine Haftpflicht und Kraftfahrthaftpflicht inklusive der Deckungs- und Haftungsfragen, sowie der Überwachung der Schadenreserven.
- Du bist als Abteilungsleitung verantwortlich für die Verhandlungen mit Versicherungsunternehmen, Geschädigten, Rechtsanwälten und allen anderen am Schadenprozess beteiligten Personen und Institutionen
- Du zeichnest für die Abteilung HUK-Schaden Verantwortung für die Auswahl und Beauftragung von Dienstleistern, Sachverständigen und externen Schadenregulierern.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, wirtschaftswissenschaftliches oder juristisches Studium und weitere praktische und theoretische Aus-/Weiterbildungen im Versicherungswesen;
- Fundierte, langjährige Schadenerfahrung idealerweise im Bereich HUK-Schaden;
- Erfahrung und Kompetenz, ein Team zu führen, zu motivieren und Aufgaben anforderungs- und qualifikationsgerecht zu delegieren;
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch kreative Lösungsalternativen zu entwickeln und diese erfolgreich zu vermitteln;
- Starke Ergebnisorientierung und entsprechende Einsatzbereitschaft;
- Stärke im Beziehungsmanagement, ein ausgeprägtes Team- und Networking und die Bereitschaft, sich mit den lokalen Marktgegebenheiten unseres Geschäftsgebietes bestens vertraut zu machen;
- Besonders hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem Auftreten von ausgeprägter Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke.
Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!
- hoher Gestaltungsspielraum in Deinem Verantwortungsbereich
- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, welches durch ein offenes Miteinander und gegenseitiger Unterstützung punktet
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit unter Einhaltung der Servicezeiten sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen und Firmenfitness über movearound sowie Bikeleasing)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote)
- ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist
- vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht