Job Description
Die Industrie- und Handelskammer Hochrhein-Bodensee mit Sitz in Konstanz vertritt die Interessen von ca. 40.000 Mitgliedsunternehmen in den Landkreisen Konstanz, Waldshut und Lörrach. Als Mittler zwischen Staat und Wirtschaft treten wir für die Anliegen unserer Mitglieder ein und nehmen als Körperschaft des öffentlichen Rechts gesetzliche Aufgaben wahr, die wir kundenorientiert umsetzen. Mit elf weiteren IHKs im Land und insgesamt 79 IHKs im Bund bilden wir ein nationales Netzwerk, das durch den DIHK in Berlin präsent ist. Eine der wichtigsten Aufgaben ist die grenzüberschreitende Zusammenarbeit mit den Nachbarländern Schweiz, Frankreich, Liechtenstein und Österreich.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir baldmöglichst einen IT-Administrator (m/w/d) für unseren Standort in Konstanz. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet – eine Entfristung wird angestrebt.
· Als IT-Administrator sind Sie erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen im First-Level Support
· Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
· Verwaltung und Überwachung des Ticketsystems
· Administration und Konfiguration von Mobile Device Management (MDM)-Systemen
· Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten und unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
· Dokumentation von Prozessen und Anwenderanleitungen
· Unterstützung der Medientechnik (Veranstaltungsräume)
· Sie betreuen, innformieren und beraten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Problemen am Arbeitsplatz (User-Help-Desk)
· Sie beurteilen marktgängige IT-Systeme und IHK-spezifische Lösungen
· Einrichtung neuer Clients sowie die Benutzerverwaltung in diversen Programmen (inkl. Management von Lizenzen, Passwörtern und Updates)
· Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker o.ä. oder vergleichbare Qualifikationen
· Sie haben erste Berufserfahrungen im IT-Support, idealerweise in einer dezentralen IT-Struktur
· Gute Kenntnisse mit Windows-Servern-System, Virtualisierung mittels VMWare und der gängigen Client-Administration inkl. Remote-Support
· Gute Kenntnisse im Umgang mit MS 365 (Administration) sowie Backup-Strategien
· Sie verfügen über eine starke Nutzerorientierung und eine ausgeprägte Service-Mentalität
· Sie arbeiten team- und anwenderorientiert und verfügen über Kommunikationsstärke
· Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, analytische sowie systematische Vorgehensweise, gepaart mit lösungsorientierter Hands-on-Mentalität aus
· Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
· Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und professionellen Team
· Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, welches das Wort AUGENHÖHE großschreibt
· Ein modernes Arbeitsumfeld an einem attraktiven Standort
· Sie können flexibel arbeiten und haben die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit auch mobil zu arbeiten
· Regelmäßige einschlägige Weiterbildungen, damit Sie persönlich sowie beruflich stets für die Tätigkeit gewappnet sind.
· Eine angemessene Vergütung für diese verantwortungsvolle Aufgabe, zudem vermögenswirksame Leistungen
· Angebote im Bereich des betrieblichen Gesundheitsmanagements
· 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, Überstunden gegen Freizeit einzutauschen
· Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel oder ein kostenfreier Tiefgaragenparkplatz (auch für Ihr Fahrrad)
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