Job Description
Kursana ist einer der bundesweit führenden privaten Anbieter von Pflege und Betreuung für Senioren. Bei uns erwarten Sie jede Menge Unterstützung, moderne Häuser und nette Kollegen. Wir betreiben in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Estland und Italien 116 Einrichtungen. 6.800 Mitarbeiter pflegen und betreuen rund 13.600 Senioren.
Kursana ist ein Unternehmen der in 16 Ländern tätigen Dussmann Group, die über 63.500 Mitarbeiter beschäftigt. Die Dussmann Group bietet Dienstleistungen rund um den Menschen an und gehört weltweit zu den größten privaten Multidienstleistern.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unsere Hauptverwaltung in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Projektmanager (m/w/d) Telefon- und Lichtrufanlagen
Unternehmen
Kursana Care GmbH
Einsatzort
Kursana Hauptverwaltung
Schützenstraße 25
10117 Berlin
Beschäftigungsart
Vollzeit
Über diese Stelle
Gute Pflege braucht gute Unterstützung. Deshalb geben wir in der Hauptverwaltung alles, um die Arbeit in den Einrichtungen zu erleichtern, Wertschätzung auszudrücken und für reibungslose Prozesse zu sorgen.
Unser inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 100 Einrichtungen steht seit bald 40 Jahren für höchste Pflegequalität und sichere Arbeitsplätze. Sie mögen Flexibilität? Perfekt! Wir bieten Ihnen mobiles Arbeiten, eine unbefristete Anstellung in einem inspirierenden Arbeitsumfeld und hoch motivierte Mitarbeiter.
Am besten lernen wir uns persönlich kennen – willkommen in der Familie!
Servicemanagement Telefon- / Lichtrufanlagen
- Kontrolle der Einhaltung von vereinbarten Service Level Agreements (SLA) unserer Dienstleister und bei Bedarf Einleitung von entsprechenden Eskalationen
- Prüfung von Servicereports / Qualitätsreviews unserer Servicepartner
- Rechnungsprüfung eingehender Rechnungen der Servicepartner
- Regelmäßige Berichterstattung an Management und die Fachbereiche
Projektmanagement Telefon- / Lichtrufanlagen
- Erfassung und Prüfung der Umsetzbarkeit von betrieblichen Anforderungen und bei Bedarf Erarbeitung von Umsetzungsmöglichkeiten mit den beteiligten Bereichen und Dienstleistern
- Verantwortliche Koordination und Begleitung komplexer Einführungs- / Umstellungsprojekte von der Ausführungsplanung bis zur Abnahme und Inbetriebnahme
- Mediation zwischen den Projektbeteiligten bei Ziel- oder Interessenkonflikten
- Regelmäßige Berichterstattung an Management und die Fachbereiche
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informationstechnik, Netzwerktechnik oder Telekommunikation, ggf. auch Quereinsteiger mit langjähriger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im IT- / TK-Support / IT- / TK-Anwendungsbetreuung – fundierte kaufmännische und organisatorische Kenntnisse – gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT- / TK-Infrastruktur-Umgebungen – Kenntnisse im Projektmanagement
- Berufserfahrung: mindestens 2 Jahre
- Sprachlevel Deutsch C2
- Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit
- Analytisches Denken und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Mediationsfähigkeit
- Ein gutes Arbeitsklima
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine unbefristete Anstellung im stark wachsenden Zukunftsmarkt „Altenpflege“
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des tageweisen mobilen Arbeitens
- Ein modernes, expandierendes Unternehmen im Herzen Berlins
- Verantwortungsvolle Einarbeitung und Betreuung
- Freiräume für eigenverantwortliches Handeln
- Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
- Zahlreiche Benefits bei über 600 Partnerunternehmen durch Mitarbeiterangebote
Warum Kursana?
- Familiäres Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskultur
- Moderne Einrichtungen
- Sehr gute Ausstattung
- Kursana Akademie
- Über 35 Jahre Erfahrung zur Unternehmenskultur