Job Description
Werden Sie Teil der BDBOS , der Netzbetreiberin des Bundes und der Länder Wir suchen ab sofort unbefristet, in Teilzeit oder Vollzeit in Berlin (Bewerbungsfrist: 13.10.2024) eine Sachbearbeitung im Auftragsmanagement (m/w/d) Wir bieten: sinnstiftende Aufgaben mobiles Arbeiten flexible Arbeitszeiten gute Entwicklungsmöglichkeiten Verbeamtungsmöglichkeit Wir zahlen: Entgeltgruppe 11 TVöD bzw. A 9 bis A 11 BBesO BDBOS-Zulage (bis zu 160 Euro) Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (23,28 Euro) Betriebliche Altersvorsorge (VBL) Wir leben: Gleichberechtigung Work-Life-Balance Vielfältigkeit Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz Vereinbarkeit von Beruf und Familie Wer wir sind Die BDBOS betreibt die Netze des Bundes, das hochsichere Kommunikationsnetz der Bundesverwaltung und den Digitalfunk BOS für die Sicherheitsbehörden sowie Rettungs- und Hilfsorganisationen. Wer wir genau sind und was wir tun, erfahren Sie auf unserer Website . Ihr künftiger Bereich: Die Funktion der Sachbearbeitung im Auftragsmanagement wird durch das Referat S 2, Kundenbetreuung des Digitalfunks wahrgenommen. Hier ist die operative Kundenbetreuung die zentrale Schnittstelle der BDBOS für Anforderungen, Bedarfe sowie Anfragen aus Bund und Ländern. Die zielgerichtete, kompetente und umfassende Auftragsbearbeitung, im Zusammenwirken mit den Fachreferaten der BDBOS, sichert die umfassende Akzeptanz des Digitalfunks BOS. Was Sie erwartet Sie betreuen und beraten Kundinnen und Kunden (Bund, Länder, BDBOS) bei der sachgerechten Bearbeitung von Bedarfsmeldungen und Anforderungen sowie bei allgemeinen Anfragen. Im Rahmen des Koordinierens von Bedarfen initiieren und steuern Sie Projekte und Vorgänge zur Umsetzung und Finanzierungssicherung der Bedarfe im Datenbanksystem NETsite sowie im Vorgangsbearbeitungssystem MACH-VBS Sie nehmen Anfragen der Kunden entgegen, steuern zu den entsprechenden Fachbereichen und verfolgen die Beantwortung bzw. unterstützen das Fachreferat bei der Kommunikation mit dem Anfragenden. Sie unterstützen die Betriebsaufsicht bei der Beratung der Autorisierten Stellen bzw. der Einsatzleitung bei einer Einsatzlage während der Funktionszeiten, insbesondere beraten und unterstützen Sie die Betriebsaufsicht bei besonders schwierigen Lagen sowie bei Konflikten und prozessualen Abweichungen. Sie erstellen Berichte und Auswertungen zu Bedarfen, Anforderungen und Anfragen gegenüber der Fachaufsicht, den Kundinnen und Kunden oder anderen Stakeholdern. Durch Ihre Fachexpertise unterstützen Sie bei der Gestaltung und Optimierung fachrelevanter Prozesse. Was Sie mitbringen Sie verfügen über einen der folgenden Abschlüsse: Einen an einer Hochschule erworbenen Bachelor oder gleichwertigen Abschluss (Diplom-Fachhochschule) in einer ingenieurwissenschaftlichen Fachrichtung (z. B. Informations- und Kommunikationstechnik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder wirtschaftswissenschaftliche Fachrichtungen (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft) oder verwaltungswissenschaftliche Fachrichtungen (z. B. Öffentliche Verwaltungswissenschaft) mit einer nachgewiesenen Berufserfahrung in einem technisch und kundenorientiert geprägten Berufsumfeld. Wünschenswert sind darüber hinaus gute Kenntnisse über das Gesamtsystem digitaler Mobilfunknetze, einschließlich Hardwarekomponenten, Kenntnisse des Verwaltungshandelns sowie des Projektmanagements und fundiertes Wissen über den Aufbau der BDBOS im Bund-Länder-Kontext. Eine ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Sofern Sie sich als Beamtin oder Beamter bewerben, haben wir Ihnen hier wichtige Hinweise zur erforderlichen Qualifikation verlinkt. Wie Sie sich bewerben Wir nutzen für den Bewerbungsprozess das Portal Interamt . Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Nachweise über die geforderte Qualifikation und Ihre Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen bei, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können. Nicht das Richtige für Sie? Dann werfen Sie doch gerne einen Blick in unser Karriereportal ! Weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung finden Sie hier . Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Jetzt bewerben
View More
