Job Description
Willkommen bei Saint-Gobain
"MAKING THE WORLD A BETTER HOME" - Das ist unser Ziel! Mit unserem vielfältigen Markenportfolio gestalten wir als Innovationsführer Materialien und Lösungen für Bau und Industrie. Als globaler Top Employer mit rund 165.000 Mitarbeiter*innen in 75+ Ländern setzen wir auf Nachhaltigkeit und Spitzenleistung.
Ready to join the journey? #WeMakeTheWorldABetterHome
Eine engagierte, durchsetzungsfähige Persönlichkeit, die in unserer Abteilung Qualitätssicherung & Reklamationen Verantwortung übernimmt für:
- Bewertung von Produktreklamationen auf Baustellen und bei Kunden incl. der Organisation von Rück- und Ersatzlieferungen
- Entscheidung über und Begleitung von angemessenen Sanierungsmaßnahmen einschließlich der notwendigen Vereinbarungen mit den Kunden über die Kostentragung
- Sicherstellung von Produkten und Rückverfolgung der Herstellung und Lieferung
- Veranlassung von Produktuntersuchungen bei internen und externen Laboren
- Bewertung gutachterlicher Stellungnahmen sowie Mitwirkung bei Beweissicherungsverfahren
- Beratung von Kunden, auch hinsichtlich anwendungsrelevanter Stellungnahmen
- Unterstützung der Rechtsabteilung bei anwendungs- und qualitätsrelevanten Fragestellungen
- Erstellung der Reklamationsberichte
- Informationsaustausch mit den Lieferwerken
Teamplayer*innen mit Fachwissen und sozialer Kompetenz:
- Techniker*innen der Fachrichtung Hochbau, Maschinenbau oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Bauphysik sowie Interesse an produktspezifischen Produktions- und Verarbeitungsprozessen
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent und Flexibilität
- Selbständige, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen, Führerschein Klasse B
- Gesundheitliche Eignung für Arbeiten in absturzgefährdeten Bereichen ("Höhentauglichkeit")
- Mobilität, Flexibilität und Belastbarkeit
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Vielseitigkeit - Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Konzern, der zugleich sehr mittelständisch geprägt ist
- Gestaltungsspielräume für neue Ideen
- Weiterentwicklung und Perspektiven - passgenau für Ihre persönliche Karriere, persönliche Personalentwicklungsprogramme, eigene E-Learning Plattform, Trainingsangebote (auch international) in unserer Saint-Gobain Academy
- Benefits - Home Office bzw. Mobiles Arbeiten, Mitarbeiteraktienprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, JobTicket, JobRad, Mitarbeiter-Hilfsfonds, Corporate Benefits u.v.m.
- Wir fördern Diversity - gerade auch die Förderung von Frauen in Führungspositionen ist uns ein besonderes Anliegen
- Nachhaltigkeitsorientierung gemäß unseres Purpose „MAKING THE WORLD A BETTER HOME"